Kündigung- keine Daten angeblich gefunden

[KarlRasur]

Hallo

habe online meinen Vertrag gekündigt (über die Sky Wesbite), allerdings bekomme ich immer eine Mail, dass unter den angegebenen Daten kein Vertrag gefunden wurde.

Die Daten sind alle korrekt, hab es dann noch mal probiert, gleiches Resultat.

Wer kann hier helfen?

[axels]

Hallo @KarlRasur,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[KarlRasur]

Danke, PN ist raus