Keine Zugangsdaten erhalten

[Tom85Fes]

Hallo, ich bin Neukunde, habe meine Kundennummer erhalten jedoch keine SKY Pin, daher kann ich mich nicht einloggen (wenn ich versuche PIN vergessen zu wählen, erkennt das System meine Kd Nummer aber auch meine Mail nicht). Mein SKY receiver wird heute zugestellt. 

[miika · Accepted solution]

@Tom85Feses dauert leider bis die Daten im System sind. Mit der Aktivierung des Receivers kommt normalerweise alles in Ordnung.

[Tom85Fes]

Okay, ich hoffe dass es so einfach klappt; vielen Dank für die schnelle Antwort! 

[KatjaZ]

Hallo @Tom85Fes, 

sorry für die Wartezeit auf eine Reaktion. Konntest du bereits eine Sky PIN festlegen? Falls nicht und du noch meine Unterstützung benötigst, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja

[Bauer4FSV]

Moin, ich habe ebenfalls keine Zugangsdaten erhalten.

Box ist bereits eingetroffen, aber ich stehe nun da mit wirrem Haar 😄

[BenjaminM]

Hallo @Bauer4FSV,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[nassri]

ich habe eine frage ich habe keine zugangsdaten bekommen habe am montag meine iptv receiver bekommen und wenn ich ein passwort beantragen will kommt das ich ne email bekomme aber bis jetzt ist keine email angekommen 

[Nadine]

Hallo @nassri, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine