Kein HD trotz Abo

[element]

Hallo zusammen,

kann leider, trotz ABO, nicht mehr HD empfangen.

Wer löst das Problem bei SKY?

 Grüße 

[beo_beo]

Ein Anruf beim Kundenservice  ist da hilfreich.  Welche Sender sind denn davon genau betroffen bei Dir?

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Im Augenblick der Sportbereich, gerade eben Bundesliga.

[beo_beo]

Hast Du den Sender mal in SD aufgerufen? Also nur Sky Bundesliga?

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Ja, ist ohne HD....

[beo_beo]

Also ohne HD der Sender ist also freigeschaltet?

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Ich habe schon mehrere Jahre SKY mit Hd im ABO.

[DorinaN]

Hallo element,

es tut mir leid, dass Du erst jetzt eine Rückmeldung erhältst. Ich möchte mir Deinen Vertrag gern einmal anschauen, benötige dafür jedoch Deine Kundennummer. Lässt Du mir diese bitte in einer Privatnachricht zukommen?

Viele Grüße, Dorina

[element]

Hallo DorinA,

wie sende ich denn die Privatnachricht?

 Grüße Peter 

[herbi100]

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@element  schrieb:

Hallo DorinA,

wie sende ich denn die Privatnachricht?

 Grüße Peter 

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