Jugendschutz-Pin an Receiver senden ... bei Magenta-TV??

[Rubber-Duck]

Hallo zusammen,

habe folgendes Problem:

Wir nutzen Sky über Magenta-TV (haben also nur den Telekom Receiver und keinen von Sky). Jugendschutzpin wurde eingerichtet - wird aber vom TV immer als falsch erkannt.

Ich habe es dann mit Pin an Receiver schicken probiert. In der Anleitung steht: gehen Sie auf Sky 1 auf Sendeplatz 100. Nun - auf dem Telekom-Receiver ist das natürlich eine andere Kanal-Nr. aber ich habe den Sender eingeschaltet und dann die PIN "abgeschickt" - auch die entsprechende Zeit abgewartet ... aber nach wie vor, "erkannt" der Fernseher die Pin nicht.

Hat jemand einen Tipp?

Grüße

Rubber-Duck

[Chs1]

Hallo Rubber-Duck,

ich hab exakt das gleiche Problem! Vielleicht kann uns hier jemand helfen ??

Viele Grüße

Christian

[Rubber-Duck]

Hallo Christian,

bei uns lag es daran, dass die Jugendschutzpin bei Magenta noch nicht richtig aktiviert war. Denn in dem Fall (ohne aktives Sky-Abo ... also nur mit der kostenlose "Beigabe" bei dem Neuabschluss von Magenta ist die Pin dieselbe.

Grüße,

Duck

[KatjaZ]

Guten Abend @Chs1,

entschuldige die verzögerte Reaktion. Hat dir der Hinweis von @Rubber-Duck geholfen oder benötigst du noch weitere Informationen?

Generell können wir bei Magenta TV die Jugendschutz-PIN nicht hinterlegen. Hilfestellungen rund um das Thema findest du hier: http://bit.ly/32W2LHX

Viele Grüße,
Katja

[Chs1]

Hallo Katja,

danke, die Antwort von RubberDuck hat geholfen!

Viele Grüße

Christian

[Pseidschobob]

Moin Moin

Ich habe seit kurzem Sky über die Telekom zugebucht.

Der Jugendschutz PIN bei meinem Recwiver ist bei den SKY Inhalten gleich geblieben. 

Jedoch kann ich diesen in der SKY Go App nicht nutzen. Nun hab ich versucht, diesen in der Mein SKY App zu ändern.

Dort jedoch erkennt er weder den Jugendschutz PIN, noch den SKY PIN.

Wie kann ich jetzt für die SKY Go App den Jugendschutz PIN einrichten, um Inhalte zu sehen, die gesperrt sind??

Danke für die Antworten

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[adler]

die Hotline anrufen 089 99 72 79 00 (Technisches Problem) oder hier ca. 8 Tage warten, bis sich ein Mod. meldet....die Mods haben viel zu tun....