Härtefall: Vertrag läuft weiter mit 79,99€ Was tun?

[oliverbuhr]

Hallo in die Runde,

gestern kam meine Schwiegermutter aufgelöst zu mir: Sky bucht jetzt 79,99€ ab. Hab recherchiert, alles klar. Vergessen, den rabattierten Vertrag zu kündigen. Ich habe weiterhin die Vertragsbedingungen gecheckt, Sky ist im Recht. Für meine Schwiegereltern ist das eine horrende Summe, 80€ monatlich für die Fußballliebe meines Schwiegervaters auszugeben. Gibt es einen Weg, das abzumildern? Vertragsverlängerung zu vergünstigten Konditionen, abwählen von Paketen? Ich weiss gar nicht, wie ich es ihnen erklären soll, wenn sie nun wirklich zahlen müssten. Danke für die Hilfe.

[herbi100]

Die Hotline anrufen und nach einer Möglichkeit fragen.

[manfred]

Unter Umständen kann Dir hier noch ein menschlich und sozial eingestellter Moderator helfen ...wobei es leider zu einer Langen Wartezeit hier kommen kann, muss nicht, kann...aber dennoch---Versuch macht klug.

Viel Erfolg ( bei der Hot(e)line hab ich so meine Zweifel...

[herbi100]

Unter Umständen kann Dir hier noch ein menschlich und sozial eingestellter Moderator helfen

Die Moderatoren arbeiten nicht nach solchen Kriterien,

sondern nach Befugnissen und was sie dürfen.

Willst Du jetzt Angestellten, die hier nicht helfen dürfen,

menschliche und soziale Einstellung absprechen?

Viel Erfolg ( bei der Hot(e)line hab ich so meine Zweifel..

Da liegst Du falsch, da Moderatoren keine vergessene Kündigung einfach aktivieren

und

das einzige was hilft (ein Rabattangebote in irgend einer Form)

nicht unterbreiten,

ist es das beste, es über die Hotline zu versuchen (konnte man hier schon oft lesen).

Warum? Weil die für Angebote zuständig ist.

[miika]

wenn die neue Vertragslaufzeit schon angefangen hat, dann geht Pakete abgeben nicht mehr und auch kein neuer Vertrag.

Auußer : sie haben noch kein Q dann könnten sie upgraden. Vielleicht kann e. Moderator*In bei der Umsetzung helfen.

Meldet sich hier in 1 - 2 Wochen.

[Jonnycash]

Ein Upgrade auf SkyQ (falls nicht schon vorhanden) würde den alten Vorteilspreis reaktivieren plus 10€. Auf jeden Fall weniger als 80 dann.

[herbst]

Sicher? Reaktivieren? Nicht verlängern?

[Jonnycash]

Den Preis !

[veldon]

Werden die alten Rabatte nicht nur verlängert solang diese noch aktiv sind? Als Standardpreiszahler gibt's Q doch gratis.

[miika]

Vertragslaufzeit beginnt neu.

[herbst]

jonnycash schrieb:

Den Preis !

Die Rabatte?

[miika]

ihr kennt euch schon sehr lange

[ocin]

manchmal gibt es auch " Angebote" mit 10 oder 15€ Rabatt dafür aber 2 Jahre Laufzeit, man zahlt monatlich zwar weniger um die Belastung zu minimieren, aber dafür auf Dauer mehr da es für 2 Jahre ist.

[oliverbuhr]

Leider ist Sky Q schon im Paket mit drin und die neue Vertragslaufzeit hat schon begonnen.

[Anonym]

Hat die neue Laufzeit schon begonnen

[oliverbuhr]

Ja, leider. Am 1.2.2019

[herbst]

ocin schrieb:

manchmal gibt es auch " Angebote" mit 10 oder 15€ Rabatt dafür aber 2 Jahre Laufzeit, man zahlt monatlich zwar weniger um die Belastung zu minimieren, aber dafür auf Dauer mehr da es für 2 Jahre ist.

Frauen würden sagen, dass sie monatlich sparen und Männer meinen, dass das mit sparen nichts zu tun hat.

[Anonym]

Bekommen sie Leistungen vom stadt

[Anonym]

Wenn ich Leistungen vom Staat bekäme hätte ich kein Sky Abo.

[kokosan]

Würde mal telefonisch oder im Chat nachfragen, ob ein Downgrade möglich ist.