Betreff: Fehlercode 12082

[GreyAlpha]

Hi, diese ersten Schritte mal gemacht?

https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-12082?c__target=c%3Ahelp_TechDiagnose_QreceiverKeineFreis...

[berlin69er]

Was heißt, du hast eine Smartcard von VF beantragt? Was für eine Karte ist das? VF kann dir keine Sky Pakete auf diese Karte buchen. Wo ist die Karte, die du von Sky mit dem SkyQ bekommen hast? Und der SkyQ ist doch von Sky gekommen oder hast du den womöglich selbst bei eBay o.ä. gekauft?

[Geronimo72]

Mir fehlt die Freischaltung von Beate Uhse HD bei meinem Entertainment Paket. Sendersuchlauf etc. bereits durchgeführt, alles andere läuft. Fehlermeldung 12082!

[Sanny_G]

Hallo @Geronimo72,

bitte nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny
 

[Berts69]

Hallo,

der History Channel ist seid heute nicht mehr freigeschaltet. Fehler 12082

Gestern ging er noch. 

[schütz]

Echt nur dieser eine Sender?

Empfangsart bitte und bei Kabelanschluss auch den Anbieter.

Dort schon mal nachgefragt ob er eingespeist wird?

Ansonsten...hilfe/s/article/hinweis-12082 

[Berts69]

Kabel und Vodafone NRW

habe woanders schon gelesen das ich nicht der einzige bin. 
wohl mal wieder nur Kabel Vodafone. 
Gestern ging er ja noch. 
war angekündigt für Sky Kabel Kunden ab gestern. Da lief er ja. 

[schütz]

Klar Vodafon schon wieder einmal.

Seit gestern grosses Theater.

Sendersuchlauf neu machen...oder vorherigen Link abarbeiten.

hilfe/s/article/sendersuchlauf-durchfuehren-sky-q-receiver 

Evt ist auch morgen nach dem neustart wieder alles da...

Ich würde sowas erst mal aussitzen.

[käptnk]

Also bei uns (NRW / Vodafone) läuft der Sender. Auch sky nature, der Gestern weg war, ist wieder da.

[Berts69]

Suchlauf hat nichts gebracht. 
bin weiter nicht freigeschaltet. 

[käptnk]

Sorry wenn ich so frage, aber hast du auch den Richtigen auf Kanal 128 und nicht den auf 1029? Weil für den auf Kanal 1029 sind wir auch nicht frei geschaltet, aber der auf 128 funktioniert.

[Berts69]

Ja ist 128

[käptnk]

Okay. Dann bin ich überfragt. sorry 😞

[Berts69]

Sky hat auch wieder keine Ahnung. 

[axels]

Hallo @Berts69,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Berts69]

Ist raus 

[Berts69]

Bei dem Probkem kann mir zur Zeit keiner helfen. 
geht in die Fachabteilung erst mal. 
wer hat das Problem denn noch ?

[teejot]

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem. Fehler 12082 auf History Channel 128. Vodafone Kabel NRW. Sky Entertainment Paket gebucht.

[Berts69]

Komisch das wieder nur Vodafone Kabel betroffen ist. 
scheint nicht bei allen zu sein. 
Den Fehler kann Sky noch nicht nachvollziehen. 
Die Fachabteilung wird sich bei mir melden. 
Ich fürchte das wird noch dauern. 

[Cornelia_N]

Hi @teejot,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny