Geräterücksendung nach Wechsel der Empfangsart-Wie und wo beantragen?

[Accessdenied]

Hi,

ich habe die Empfangsart gewechselt und müsste daher die alte Hardware zurücksenden.

Wo und wie kann ich das beantragen?

Danke

Accessdenied

[Nadine · Accepted solution]

Hallo @Accessdenied, 

die Rücksendung tätigst du nach Erhalt und dort müsste dann auch ein Retourenschein beiliegen. Sofern dies nicht der Fall ist, kannst du das Label hier ausdrucken: sky.de/retoure oder sky.at/retoure

Viele Grüße,

Nadine

[Accessdenied]

Gerade nochmal in den neuen Karton mit dem neuen Empfangsgerät geschaut.

Tatsächlich, da war ein Retourenschein (für die alte Hardware) drin.

Danke