04.10.2022 09:14
Hallo,
ich hatte am Samstag das Problem dass der Kanal Sky Sport Bundesliga 6 auf einmal nicht mehr entschlüsselt werden konnte.
Ich nutze ein CI+ Modul von Unitymedia (Vodafone).
Eine Freischaltung per Hotline und auch von einem Servicemitarbeiter brachte keinen Erfolg.
Alle anderen Kanäle sind freigeschaltet.
Jetzt habe ich das Problem das auf dem Sender aktuell nicht gesendet wird, und ich nicht sehen kann ob der Kanal wieder entschlüsselt wird.
Was kann man jetzt machen das die Freischaltung erfolgt und der Kanal am Wochendende wieder verfügbar ist?
Gruß Michael
04.10.2022 09:55
Hallo @mb6507,
das nur ein Sender nicht freigeschaltet ist, kann eigentlich nicht sein. Mache zur Sicherheit einen neuen Suchlauf und melde dich wieder, wenn das Problem am Samstag besteht.
VG, Axel
04.10.2022 10:09 - Zuletzt bearbeitet: 04.10.2022 10:18
Auf der Frequenz liegen z.B. noch Sky Sport Premier League und Sky Sport F1. Diese waren beide unverschlüsselt.
Ich werde trotzdem den Suchlauf starten und berichten. 🙂
04.10.2022 10:18
Es werden immer nur die Pakete freigeschaltet. Alles klar.
04.10.2022 10:53
Sky Sport Premier League und Sky Sport F1 liegen nicht auf der gleichen Frequenz wie Sky Sport Bundesliga 6 .
04.10.2022 11:31 - Zuletzt bearbeitet: 04.10.2022 11:37
Oops, gerade gesehen. 😮
Da hatte ich wohl eine alte Kanal Liste.
Habe jetzt aber einen kompletten Suchlauf gemacht und Sky Crime, Comedy & Golf sind frei.
Den Bundesliga Kanal kann ich erst testen wenn dort wieder gesendet wird.
22.10.2022 15:27
Hallo, da erst heute wieder auf dem Kanal gesendet wird konnte ich vorher nicht testen. Also der Sender ist immer noch verschlüsselt. Alle anderen Kanäle auf dieser Frequenz sind frei. Kanalsuchlauf habe ich gemacht. Ohne Erfolg. Es gibt übrigens noch einen anderen Thread mit genau dem gleichen Problem. Was muss ich tun damit der Sender wieder hell wird?
22.10.2022 15:33
Hallo @mb6507,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
22.10.2022 16:05
PN isr raus