Fragen zu neuem Vertrag

[corn93]

Hallo liebe Community,

ich habe zwei Fragen zu einem neuen Vertragsabschluss.

Ich habe vor zwei Tagen mit einer netten Dame telefoniert, um meinen Vertrag zu verlängern/einen neuen Vertrag abzuschließen.

1. Die Dame versicherte mir, dass der ORF (wie bisher) mit freigeschalten ist. Allerdings kann ich den Sender nicht sehen. Kann man diese Freischaltung nachholen, oder besteht hier ein anderes Problem?

2. Laut Vertragsdaten hat mein Vertrag eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten, obwohl mir am Telefon gesagt wurde, dass man in Österreich sowieso nur 12 Monatsverträge abschließen dürfe und das auch ausgemacht war.

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße,

Cornelius

[Janocore]

Hallo corn93,

um Deine Fragen zu beantworten, ist ein Blick in Deine Daten notwendig.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

[corn93]

Hallo Jano,

danke, ich habe dir eine private Nachricht geschrieben.

Mit freundlichen Grüßen,

Cornelius