Frage zur Vertragsnummer

[opa38]

Ich habe beim online stöbern in meinem Abo festgestellt, das alle möglichen Daten sichtbar sind, aber  eine Vertragsnummer, welche ja zur Kundennummer passen muß, ist nicht auffindbar.

Wo ist diese aufgelistet bzw. einsehbar???

[drholzmichl]

Hallo @opa38 , Deine Vertragsnummer kannst Du u.a. hier einsehen: Klicke Meine Abrechnungen - Sky - Mein Sky  und lade dann Deine aktuelle Abrechnung herunter.

Gruß Micha

[opa38]

Hallo Micha

Danke für Dein Tip.

Nee....selbst auf der Abrechnung jeden Monats ist weder die Kundennummer noch die Vertragsnummer gelistet.

Egal welchen der letzten Monate ich anklicke oder ein Dowload als pdf. 

[digo]

Du must in "Mein SKY" oben rechts klicken, (Name) oder bei Geräten schauen. Browser teilweise nicht mehr.

Nicht bei Rechnungen, geht aber bei bestimmter Hardware.

Steht dort bei allen Usern.

@opa38 

https://community.sky.de/t5/Abrechnung/Vertragsnummer/m-p/836874/highlight/true#M23879

Verschieden!

Bei "Meine Daten" immer!

[opa38]

Nein...wie in Deinem Link zu lesen, betrifft es etliche User, wo  die Info ins leere läuft.

Damals hat das Einbinden von fotos noch fnktioniert, was ja nun seit Monaten nicht mehr möglich ist.

Auch das Einloggen bei der eigenen Bank  unter

Mandatsreferenz: führt nicht zum Ziel.....dort ist nur die Kundennummer angegeben.

[digo]

Ja stimmt! Manchmal..., gelesen.

Dann hat die Bank ja geholfen.

Schönen Sonntag!

[opa38]

Nee......dort ist auch nur die Kundennummer angegben.

Evtl. habe ich keine vertragsnummer, da es damals ein Stream Angebot über Aldi war....

[Juliane]

Hey opa38,

ich schau gern einmal für dich nach. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule

[digo]

@opa38 

Geht bei der Sparkasse!

"Unter Mandatsreferenz findest du deine Kundennummer, bei mir gefolgt von 0000.

Der Bankauszug zeigt sonst noch die Vertragsnummer unter Verwendungszweck."

Hast ja Hilfe und schreibe dann bitte mal.

[drholzmichl]

---

@opa38  schrieb:

Hallo Micha

Danke für Dein Tip.

Nee....selbst auf der Abrechnung jeden Monats ist weder die Kundennummer noch die Vertragsnummer gelistet.

Egal welchen der letzten Monate ich anklicke oder ein Dowload als pdf. 

---

Steht bei mir immer ganz oben in der Mitte auf der Abrechnung in der PDF-Datei. Es scheint aber bei den Kunden unterschiedlich zu sein, aufgrund verschiedener Buchungs- und Abrechnungssysteme.

Gruß Micha

[opa38]

...was für ein Chaos......