Falscher Vorname/ Geburtstag

[-Tuning90-]

Einen schönen guten Tag,  🙋‍♂️

Als ich 2017 meinen Vertrag bei einem Sky-Händler im Shopping-Center abgeschlossen habe, hat dieser sowohl meinen Vornamen falsch geschrieben,als auch mein Geburtstag falsch eingetragen. Mitbekommen habe ich das erst per Post. (Zahlendreher, falscher Buchstabe)

Prinzipiell ist es nicht schlimm, aber gerade bei Datenabgleichen möchte nicht immer das andere Geburtsdatum vorsagen. Gerade wenn mein Vertrag bis 10/2020 geht und ggf. auf Vertragsverlängerungsgespräche hinauskommt.

Die Hotline zu nutzen möchte ich nicht, deswegen meine Frage, ob ein Mod dies übernehmen/ändern könnte/darf.

[adler]

@-Tuning90- 

ja, das kann auch ein Mod. machen...dauert aber ca. 1 - 3 Tage....bis sich ein Mod. gemeldet hat, dann per PN Kopie von deinen Daten senden....

[Juliane · Accepted solution]

Hey -Tuning90-,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Sende mir bitte deine Kundennummer sowie ein amtliches Dokument in einer privaten Nachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

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Gruß, Jule