Bereits am 11.05.2021 habe ich mich mit einer Frage an die Sky Hotline gewand. Mein Nachbar hatte ein schriftliches Angebot von Sky erhalten, das mir vorliegt. Darin ging es um ein Angebot, dass neuer Preisstruktur bei mir für Verwirrung sorgte und unschlagbar war. Also Komplettangebot mit Allem und monatlicher Kündigungsmöglichkeit zum klasse Preis. Nach meiner Frage, wie das nach neuer Preisstruktur möglich sei, bot mir der gute, überaus freundliche Mann das gleiche Top Angebot als "Flextarif"an, allerdings erst nach Ende des ersten Jahres, was ja auch ok ist. Somit bräuchte ich das Abo garnicht erst kündigen, und könne dann mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit zum Toppreis weiterschauen. Zuvor hab ich natürlich der Gesprächsaufzeichnung zugestimmt, die ja wohl 90 Tage gespeichert wird....
Dafür, dass ich das erste Jahr zum vollen Preis Sky nutzen muss, wollte er mir auch noch zwei Freifilme aus dem Sky Store dazugeben und das ganze per Email bestätigen. Darauf warte ich allerdings bis heute.
Nachfrage per FB Messenger ergab, dass er mich lediglich für eine "Aktionskampagne" vorgemerkt hat. Nix weiter!
Und auf die Anfrage Wochen später per Kontaktformular kam per Email nur die angeblich angeforderte Abobestätigung für mein bestehendes Abo.
Ist das eine Masche, dass am Telefon Angebote und Versprechungen gemacht werden, um die Leute bei Laune zu halten und Kündigungen zu verhindern?
Ich für meinen Teil finde das höchst unseriös...
