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Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

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Vogelfrei
Tiertrainer
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Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hallo liebe Moderatoren:innen,

 

ich habe ebenfalls das Problem, dass mein Gutschein / der Aktionscode als ungültig angezeigt wird.

 

Gruß Vogelfrei

axels
Moderator
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hallo @Vogelfrei,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

Susi6
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Kommt aber eine Fehlermeldung:

 

Aktionscode nicht gültig!

 

 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hallo @Susi6,

 

die von uns ausgegebenen Gutscheincodes gelten nur für Neuregistrierungen. Falls du dort also schon ein Abo hast, kann dieser nicht mit der gleichen E-Mail-Adresse für eine Änderung/Verlängerung genommen werden, dies vorab.

 

Sofern du noch keinen Account dort hattest bzw. dieser bereits vollständig beendet ist, nenne mir privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

Ich benötige zudem in der PN dann auch den aktuellen Code, der dir vorgeblendet wird. 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

spurr
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hi 

ich habe das selbe problem, habe auch schon einen discovery+ user

Danke für die Hilfe hier der Chat eben war eine Katastrophe 

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hi @spurr

 

also bei dem eingeblendeten Code kommt auch die Meldung, dass der Code ungültig ist? Sende mir, damit ich den Fall weitergeben kann, bitte deine deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Teile mir auch den angezeigten Aktionscode mit. Bedenke aber, dass dieser nur für Neuregistrierungen gilt und nicht für bestehende Abonnements. Du musst somit dann entweder einen zweiten Account mit einer anderer E-Mail- Adresse abschließen oder deinen derzeit aktiven kündigen und sobald dieser beendet ist, dann den Gutscheincode für einen Neuabschluss benutzen.

 

Ich informiere dich nur darüber, weil mich das mit dem "Discovery+ User" stutzig macht. 

 

Gehe, um mich per Privatnachricht zu erreichen, auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

vladone
Geräuschemacher
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Discoveryplus Gutscheincode ungültig

Hallo.

 

ich möchte auch das Angebot von Discovery + nutzen.

Ich habe ebenfalls nie einen Code per Mail bekommen.

Wenn ich es über die Homepage mache, wird zwar ein Code eingeblendet, dieser ist aber ungültig.

Discovery sagt, ich soll mich an Sky wenden und Sky sagt, ich soll mich an Discovery + wenden.

Wer kann mir hier helfen?

 

Danke.

Nadine
Moderator
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Re: Discoveryplus Gutscheincode ungültig

Hallo @vladone

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Alex371
Geräuschemacher
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Discovery + Code  ist ungültig ****** wurde auch nicht zur E-Mail  gesendet.

 

 

Mod-Edit: Aktionscode sowie Foto mit Aktionscode entfernt + Beitrag verschoben

grauerwolf
Regie
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hallo @Alex371 !

 

Du hattest deinen Code öffentlich gepostet. Hier im Forum kann jeder mitlesen, auch ohne einen Forenaccount.

Eine Moderatorin hat daher alles gelöscht.

 

Um empfindliche Daten diskret zu übermitteln, verfügt hier im Forum jeder über ein privates Postfach. Darüber wird mit dem Mod kommuniziert. So kann nur der Sky-Mitarbeiter die Kundendaten sehen.

 

Bald meldet sich ein Mod um dir zu helfen und erklärt dir dann auch, wie du ihm eine PN senden kannst.

 

Du solltest das Bild mit dem Code aber unbedingt aus deinem Profil löschen. Jeder kann in dein Profil gehen und es unter "Meine Fotos" einsehen!

Bilder sollten ausschließlich als Anhang per PN an die Mods geschickt werden. Wie das geht wird dir dann auch erklärt.

 

Viele Grüße

grauerwolf

 

 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hallo @Alex371,

 

nenne mir privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

Ich benötige zudem in der PN dann auch den aktuellen Code, der dir vorgeblendet wird.

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny 

thorsten2506
Beleuchter
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Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hallo zusammen,

da haben ja offenbar vieles das Problem mit Discovery, dem schließe ich mich an.

Kann mir bitte auch ein Moderator helfen?

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hallo @thorsten2506,

 

du bekommst auch die Meldung, das der Gutschein ungültig ist? Gern kannst du mir ebenfalls die Daten per PN zusenden, die ich bei Alex371 angefordert hatte.

 

VG, Sanny

gassi7768
Geräuschemacher
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Discovery+ Gutschein Code ist ungültig

Ich versuche nun schon einige Zeit diesen Gutschein einzulösen aber es wird mir immer angezeigt dass der Code ungültig ist. Bei Sky bekomme ich keine Hilfe und bei Discovery+ sind sie sehr bemüht, können aber wegen des Codes nichts ausrichten. Hat jemand einen Tipp?

Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Gude,

habe auch das Problem: Aktionscode nicht gültig

 

Keine Ahnung woran es liegt bzw. was ich falsch mache.

axels
Moderator
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Re: Discovery+ Gutschein Code ist ungültig

Hallo @gassi7768,


entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel
 

opamg
Special Effects
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Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Ich habe ein Konto

bei mir steht auch Gutschein ungültig

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Guten Abend @Anonym,

 

bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht und schicke mir in dieser zudem ein Bild von der Fehlermeldung, welche beim Einlösen kommt. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨


@opamg

sofern du unter der E-Mail-Adresse schon einen aktiven Account hast, nutze bitte eine anderer E-Mail-Adresse um den Gutscheincode mit einem neuen Account zu aktivieren. Klappt das? 

 

Viele Grüße

Katja

Tinna
Geräuschemacher
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Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hi, ich habe das gleiche Problem, hab es immer wieder probiert und jedes Mal kommt aktionscode ungültig. Habe auch meiner Meinung nach nie eine email bekommen. 
herzliche Grüße und hätte gerne Hilfe 

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Discovery+ Gutschein bekommen / Gutschein ungültig

Hallo @Tinna,

 

bitte schreibe mir ebenfalls deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Schicke mir in dieser außerdem ein Bild von der Fehlermeldung, welche beim Einlösen kommt. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

So erreichst du mich: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 🎄

 

Viele Grüße
Katja

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