Die neue Ära der Transparenz

[RHerzfeld]

Warum kann man dazu keinen bei Sky erreichen um das Thema zu besprechen?

Habe irgendwoher noch eine Hotlinenummer aus München gefunden. Da habe ich 48 Minuten in der Warteschleife gehangen und dann wurde einfach aufgelegt. Auch habe ich noch keine Reaktion auf meine Kontaktaufnahme über Mail bzw. das Kontakformular erhalten. Kundenservice sieht echt anders aus!

[miika]

Das ist das, was Sky bietet. Über die Internetplattformen geht es etwas schneller - aber nicht viel......

[schütz]

Neben dem Kontaktformular

- Hotline -

- dem Forum hier

- und den ganzen anderen soz Medien gibt es noch den Chat.

[RHerzfeld]

Danke für die Infos. Ich hatte eine Hotline gefunden und 48 min in der Warteschleife gehangen.

Welche Chat ist gemeint und wo finde ich den?

Danke für den Support.

[schütz]

chat mit SKY 

[BenjaminM]

Hallo @RHerzfeld,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Falls dein Anliegen bisher noch nicht geklärt werden konnte, kannst du mir dieses gerne per Privatnachricht zusammen mit deiner Kundennummer zuschicken. Zum Datenabgleich benötige ich dann außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni