13.12.2021 15:35 - Zuletzt bearbeitet: 13.12.2021 15:38
Hallo,
ich versuche gerade mein Dazn Abo zu kündigen. Wenn ich über den Link https://www.sky.de/bestellung/dazn-cancellation-220966 gehe und auf den Button "Jetzt Dazn kündigen" klicke, erscheint unter meinem Wohnort "Bitte überprüfe die Ortsangabe". Ja nur was soll ich da prüfen, der Ort ist richtig und ändern könnte man dort eh nichts, da die Daten fest eingetragen sind. Liegt es eventuell an Umlauten oder Sonderzeichen?
Gruß Heinus
Beantwortet Zur Antwort.
14.12.2021 11:31
Hallo @Anonym,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel
14.12.2021 11:31
Hallo @Anonym,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel