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DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

maxstr04
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DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

Hallo,

 

leider kann mir im Kundensupport Chat keiner mehr weiterhelfen.

Ich kann über "mein Abo erweitern" kein DAZN Jahresabo dazu buchen.

Angeblich müsste ich was an meinen Zahlungseinstellungen ändern aber kann ich nicht.

 

Kann mir jemand von den MODS weiterhelfen.

 

Danke im Voraus

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kleines23
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Betreff: DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

@maxstr04Morgen wird Dir ein Mod bestimmt helfen, auf welchen Weg zahlst Du denn Sky, eventuell geht es nicht bei allen Zahlungswegen ? 😉

maxstr04
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Betreff: DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

Ich zahle Sky ganz normal über Kreditkarte 🙂

christina
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Re: Betreff: DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

Hallo @maxstr04

 

entschuldige meine späte Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter. 

 

Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

 

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,

Christina

maxstr04
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Betreff: DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

Nach einer Woche funktioniert leider immer noch nichts. Mir wurde nur gesagt das sich jemand meldet und das es ein technischer Fehler ist. Ein Update wäre ganz schön 

blondi581
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Betreff: DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

Ich habe folgende Meldung im Kundencenter, wenn ich das DAZN unlimited Jahresabo buchen

 

DAZN UNLIMITED jährliche Option

 

Aufgrund technischer Verbesserungen kannst du dein Paket-Upgrade derzeit nicht online durchführen. Für ein Upgrade ruf uns einfach an:

 

Kontaktaufnahme klappt weder per Chat noch Telefon

 

hat noch jemand eine Idee? Danke vorab.

maxstr04
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Betreff: DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

Hier ein kleines Update: Bis heute immer noch nichts passiert...

Ich werde jetzt direkt über DAZN buchen, obwohl ich gerne alles in einer Abrechnung gehabt hätte.

Aber man liest ja auch in anderen Beiträgen, dass es auch mit der Aktivierung nur Probleme gibt. Ist dann vielleicht die bessere Lösung.

maxstr04
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Betreff: DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

Gerade auf etwas interessantes gestoßen.

Unter https://www.sky.de/bestellen/angebote wird das DAZN Unlimited Jahresabo angezeigt und man wird direkt zur Bestellung weitergeleitet und das Paket landet im Warenkorb.

Gerade gebucht, sofort kam die Mail zum DAZN aktivieren 🙂

@blondi581vlt. hilft dir das weiter 🙂

blondi581
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Betreff: DAZN Jahresabo Buchung nicht möglich

Hat geklappt. Vielen lieben Dank 😀

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