Hab heute mehrmals versucht die Hotline zu erreichen: wir können Ihren Anruf aufgrund des hohen Aufkommens nicht entgegennehmen.
chatversuch: es war nach 2 Minuten jemand im Chat. Hatte sich erstmal mein Anliegen angehört und teilweise beantwortet. Für ne weitere Frage hatte er mich an nen Kollegen weitergeleitet. Der wollte nach der ersten Frage schon das Gespräch beenden und ich sollte ihn bewerten. Als er sich für das Versehen entschuldigte, hat er fast immer wieder die gleichen Fragen gestellt und mich gebeten nem Moment Geduld zu haben. Nachdem mir die Sache nach gut 30 Minuten zu bunt geworden ist, habnich den Chat ergebnislos beendet 😒😒😉
