Hallo,
ich kann dieses Vorgehen bestätigen. Ich habe seit Wochen Probleme weil mein Vertrag, der zum damaligen Zeitpunkt schon lange gekündigt war (ich kündige immer direkt nach dem ich den Vertrag verlängert habe) verlängert wurde, obwohl nicht einmal mit mir als Vertragspartner gesprochen wurde, sondern mit meiner Ehefrau.
Sie hat diesen Anruf vom Call Center angenommen und Ihr wurde eine neuer Vertrag angeboten, der auch immer die gleiche Gebühr beinhalten würden, sodaß man nicht mehr kündigen müsste um bessere Konditionen zu erhalten, dabei hat meine Frau ganz klar und deutlich gesagt das sie das nicht entscheiden kann und will und das sie mit mir sprechen will und wir uns dann melden werden. Keine 2 Stunden später habe ich eine Mail erhalten bei der sich bei mir bedankt wurde und der neue Vertrag aktiviert wurde. (Wohlgemerkt hatte mit mir selber niemand von SKY gesprochen)
Dieses Gebaren finde ich eine Frechheit und ich für meinen Teil habe direkt Widerrufen und werden meine Küdigung auch nicht mehr zurück nehmen.
Bundesliga in Teilen weg. Champions League weg, Cinema Sender werden wieder mal gestutzt. Sky löst sich so langsam auf. Und dafür wollen die 85 € Standartgebühr. Eine Frechheit.
Gruß RockaBilly
