Bestätigungsmail

[alterklaus01]

Hallo,

ich habe seit einiger Zeit ein Abo. So weit so gut. Von Zeit zu Zeit versuche ich immer wieder mal eine Bestätigungsmail zu bekommen; klappt nicht  !!! Warum ???

mfg

Klaus Schroeder

[axels]

Hallo @alterklaus01,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
 

[alterklaus01]

Hallo,

auch dort bekomme ich nach Eingabe der benötigten Daten eine Fehlermeldung.

[axels]

Bitte keine Daten in den Post kopieren. 

[grauerwolf]

Hallo @alterklaus01 !

Der Fehler tritt auf, wenn Inhalte in die PN kopiert werden. Versuche mal alles per Hand abzutippen. Dann sollte es gehen.

Viele Grüße

grauerwolf

[alterklaus01]

Aha, Danke! 

[alterklaus01]

Alles klar und erledigt... Vielen Dank und schöne Feiertage!!!