BestChoice Gutschein nicht erhalten

[Maestus]

Moin!

Ich habe Mitte Dezember ein Sky Abo abgeschlossen, im Angebot enthalten war auch ein 70€ BestChoice Gutschein. Diesen habe ich bis heute leider nicht erhalten.

Hat zufällig jemand einen Rat? Im kleingedruckten der Bestellbestätigung steht leider auch nichts brauchbares

Besten Dank!

[Jonnycash]

Für Freundschaftswerbung ?

Dann bekommt den der WERBER und nicht Du. Und es dauert minimal 4-6 Wochen oder noch etwas länger.

[Maestus]

Ne, das war ein Angebot bei Vertragsabschluss. Die ersten zwei Monate kostenlos + 70€ BestChoice Gutschein. Abgeschlossen am 17.12. online

[Jonnycash]

Bei Sky direkt ? Aber wie gesagt, auch dabei würde ich mit nicht vor Februar rechnen. Aber ein Mod kann dir irgendwann sagen, ob das auch korrekt hinterlegt ist.

[Nicole85]

Ich habe das gleiche Angebot angenommen und auch am 17.12.2019 bestellt.

Bisher habe ich auch noch keinen Gutschein erhalten. 

Liebe Grüße 

Nicole

[axels]

Hallo zusammen,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Schreibt mir per privater Nachricht eure Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch euer Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel

[Huatmacher]

Guten Morgen,

hat denn einer von Euch seinen Gutschein schon erhalten? Ich hatte auch am 17. Dezember das Angebot mit dem Gutschein bestellt und noch nichts bekommen.

Grüße,

Tobias 

[Kunde3]

Bla Bla Bla

XXXXXXXXXX

Immer die gleiche Sache hier. Zählt mal die vielen Beiträge . Es klappt einfach nichts bei Sky.

Es muss extra eine Community gegründet werden. Ist ja auch logisch, telefonisch funktioniert ja eh nichts bei Sky.

Ich glaube die Einstellungsvoraussetzungen bei Sky sind halt nicht sehr hoch.

XXXXXXXXXXX

MOD-EDIT: Beitrag angepasst.

[Huatmacher]

Sorry, aber inwiefern hilft uns jetzt dieser Beitrag?

[Kunde3]

Das einzige was hier die Fachleute können ist Beiträge korrigieren.

Vielleicht solltet Ihr die Sache mal hinterfragen.

Durch die Inkompetenz von Sky Mitarbeitern bedarf es einer Community.

Probleme die hier angesprochen werden löst man locker am Telefon.

Normalerweise ......

[Nicole85]

Um jetzt einmal die Gemüter zu beruhigen, mir wurde hier durchaus adäquat geholfen.

Zusätzlich habe ich auch noch von der Sky Kundenbetreuung folgenden Hinweis erhalten:

Guten Abend Frau xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie, dass sich unsere Antwort auf Ihr Anliegen verzögert hat.

Der Versand Ihres 70 Euro Einkaufsgutscheins wird durch die United Internet Media GmbH etwa vier bis sechs Wochen nach Aktionsende per E-Mail veranlasst. Das Angebot wurde bis zum 6. Januar 2020 ausgelobt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Sonntag.

Freundliche Grüße

Ihr Sky Team

Also sollten wir uns einfach noch bis zum 17.02. gedulden, danach kann man immer noch über Inkompetenz schimpfen.

[Huatmacher]

Danke Nicole, das ist eine Antwort die hilft. Geschimpft habe ich und hätte ich noch nicht. 

Grüße!