Bei Vertragsverlängerung mal wieder verarscht

[elgorkser]

Hallo zusammen,

ich habe vor zwei Wochen meinen Vertrag um 12 Monate verlängert und dabei wurde mir telefonisch zusegsagt, und auch auf Band aufgenommen, dass ich eine neue Sky Stream Fernbedienung dazubekomme. Leider ist diese nicht angekommen und in der Hotline weiß natürlich auch niemand etwas darüber.... Vielleicht kann ja ein Moderator helfen???

[Nadine]

Guten Morgen @elgorkser,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine