Hallo zusammen,
habe das in einem anderen Post schon mal geschrieben, aber für ein Mod hier ein weiteres Mal:
ich habe letzten Samstag mit der Hotline telefoniert, da ich Fragen zum getauschten Sky-Q Receiver hatte.
Es waren nicht alle Bundesliga- und Sportkanäle in HD freigeschaltet.
Während des Gesprächs bekam ich die Anfrage, ob ich mein sehr altes premiere Abo nicht ändern möchte.
€34,99 monatlich für mindestens 12 Monate, danach läuft es mit monatlicher Kündigungsfrist zu gleichen Konditionen weiter.
Ich fragte nochmal nach, ob es bei diesen €34,99 bleibt.
"Ja", war die Antwort und nur aus diesem Grund wurde der Vertrag umgestellt.
Nachdem der Receiver eigerichtet war, sah ich dort in meinen Vertrag rein.
Dort steht, €34,99 bis 31.01.2026
Darunter:
Mindestbertragslaufzeit bis 30.11.2021
Ab 01.12.2021 €59,99
Auf der Skyseite im Internet steht beim Abo
Dauer-Vorteilsangebot: € 34,99 / mtl.
Abofalle?
Mir wurde im Gespräch explizit erklärt, dass €34,99 monatlich bleiben.
Nur deshalb wurde der Vertag aktualisiert.
Ich habe bisher Sky Bundesliga und Sport.
Nun wurde noch das Starterpaket dazugebucht; zusammen für €34,99.
Sky hat in einer Mail die €59,99 bestätigt.
Die wurden nie erwähnt und scheinen aus der Luft gegriffen.
Neukunden bekommen mein Paket für €30 über 12 Monate und danach €37,50 monatlich kündbar.
Bitte ein Mod mal drum kümmern.
Danke
Gruß an alle.
