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Auch bei mir das Dauer-Vorteilsangebot Problem

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Auch bei mir das Dauer-Vorteilsangebot Problem

Hallo zusammen,

 

habe das in einem anderen Post schon mal geschrieben, aber für ein Mod hier ein weiteres Mal:

 

ich habe letzten Samstag mit der Hotline telefoniert, da ich Fragen zum getauschten Sky-Q Receiver hatte.

Es waren nicht alle Bundesliga- und Sportkanäle in HD freigeschaltet.

Während des Gesprächs bekam ich die Anfrage, ob ich mein sehr altes premiere Abo nicht ändern möchte.

€34,99 monatlich für mindestens 12 Monate, danach läuft es mit monatlicher Kündigungsfrist zu gleichen Konditionen weiter.

Ich fragte nochmal nach, ob es bei diesen €34,99 bleibt.

"Ja", war die Antwort und nur aus diesem Grund wurde der Vertrag umgestellt.

 

Nachdem der Receiver eigerichtet war, sah ich dort in meinen Vertrag rein.

Dort steht, €34,99 bis 31.01.2026

Darunter:

Mindestbertragslaufzeit bis 30.11.2021

Ab 01.12.2021 €59,99

 

Auf der Skyseite im Internet steht beim Abo

Dauer-Vorteilsangebot: € 34,99 / mtl.

Abofalle?

 

Mir wurde im Gespräch explizit erklärt, dass €34,99 monatlich bleiben.

Nur deshalb wurde der Vertag aktualisiert.

Ich habe bisher Sky Bundesliga und Sport.

Nun wurde noch das Starterpaket dazugebucht; zusammen für €34,99.

 

Sky hat in einer Mail die €59,99 bestätigt.

Die wurden nie erwähnt und scheinen aus der Luft gegriffen.

 

Neukunden bekommen mein Paket für €30 über 12 Monate und danach €37,50 monatlich kündbar.

 

Bitte ein Mod mal drum kümmern.

Danke

 

Gruß an alle.

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