Adresswechsel ohne Wechsel der Empfangsart leider nicht möglich

[hs9999]

Hallo,

auch ich möchte gerne einen Umzug/Adresswechsel melden;  ohne Techniker Einsatz oder Änderung der Empfangsart ; nur Adresswechsel; es kann alles so bleiben wie es ist.

Momentan geht das nicht, Seite gibt immer >Wechsel von SAT auf Kabel oder <=> vor.

Ich bitte um Mod-Unterstützung.

Ausserdem benötige ich eine neue SKY Q Fernbedienung, leider hat die aktuelle durch den Umzug Schaden genommen - (ich hoffe, ich kann das auch hier melden, ansonsten gehe ich in das entspr. Forum).

Vielen Dank

HS9999 

[KatjaZ]

Guten Abend @hs9999,

ich unterstütze dich dahingehend gerne. Bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine aktuell hinterlegte, vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja

[digo]

@hs9999 

Nur zur Info!
Die Seite gibt es doch her.

Schau mal, Kabel auf Kabel, nur Adresse.

https://www.sky.de/hilfe/abonnement/vertrag/umzug-oder-wechsel-der-empfangsart-de#BelibtKabel

Welche Seite hast du dir angesehen ?

[hs9999]

Guten Abend @KatjaZ ,

danke für die schnelle Antwort

leider sagt das System  mir;  egal was ich Dir schreibe "....korrigiere die markierten Felder und versuche es erneut .....  

ich habe es mehrmals korrigiert

Und ich muss jetzt leider raus hier - ich kann erst morgen im Laufe des Tages antworten

danke

VG

HS9999

[digo]

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@hs9999