Adresse online ändern

[pat_bertsch]

Hallo,

ich kann online meine Adresse nicht ändern. Kommt immer das es zurzeit nicht möglich ist.

gibt es ne andere Möglichkeit?

Mfg

[adler]

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@pat_bertsch  schrieb:

Hallo,

ich kann online meine Adresse nicht ändern. Kommt immer das es zurzeit nicht möglich ist.

gibt es ne andere Möglichkeit?

Mfg

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ja, hier auf einen Mod. 1 - 2 Tage warten, der kann das dann auch machen......

hast du es hier probiert...

Hier kann man seine Adresse ändern: https://www.sky.de/hilfecenter/persoenliche-daten/meine-daten-und-einstellungen-online-aendern-10013...

[Sanny_G]

Hallo @pat_bertsch,

bitte schaue mal hier http://www.sky.de/umzug und probiere es über der Verlinkung dort. Lösche sonst auch mal den Cache und die Cookies oder versuche es über einen anderen Browser.

Klappt auch dies dann nicht, nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer, die neue Anschrift, bei Kabelempfang den Namen des Kabelnetzbetreibers und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[lambda174]

Ich kann meine Adresse auch nicht ändern lassen. Ich bekomme folgende Fehlermeldung:

"Die Adressänderung ist zu diesem Zeitpunkt online nicht möglich. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal."

Kann mir wer helfen?

[TinaHey01]

Ich versuche schon seit Wochen meine Anschrift bzw die Empfangsart online zu ändern. Mehrere Emails bereits an Sky verschickt und immer bekam ich die selbe Antwort.....unter folgenden Link können Sie Ihre Anschrift ändern...zig unterschiedliche Varianten probiert, immer kommt die selbe Fehlermeldung. 

Würde ja gern mal wieder mein Sky Abo nutzen.

Wer hat noch eine andere Idee?

[axels]

Hallo @RainbowWarrior,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern. Teile mir auch deine alte und die aktuelle Anschrift mit.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel