@grauerwolf schrieb:
Allerdings kann man davon ausgehen, dass niemandem mitgeteilt wird woran das liegt. Das ist ihnen sicher verboten, weil die von Sky nicht wollen, dass solche Informationen kommuniziert werden.
Bevor Sky zugibt, dass sie seit Monaten, wenn nicht sogar seit Jahren, das Problem haben, dass es bei vielen Sky Kunden nicht funktioniert, das ganze online selber zu erledigen, d. h. es gibt deswegen ein technisches Problem, sagt Sky lieber nichts dazu und lässt z. B. die Sky Moderatoren / Sky Moderatorinnen, die es hier in der Sky Community gibt, das ganze erledigen. Sky will ja schließlich nach außen hin nicht dumm dastehen.
@grauerwolf schrieb:
Dabei würde sicher sehr viele Kunden interessieren, woran die ganzen Fehler und Probleme liegen, die hier im Forum immer wieder gemeldet werden.
Schön wäre es. Aber bevor Sky zugeben muss, dass es deren Problem ist und sie zu blöd sind, das zu lösen, sagen sie dem Sky Kunden lieber nichts, woran es wirklich liegt. Somit kann dann der Sky Kunde nur sagen, das es ein Sky Moderator / eine Sky Moderatorin per PN (Private Nachricht) gelöst hat.
Gruß, Sonic28
