@Sky-Why schrieb:
Ohne eine genaue Angabe WESHALB die Ablehnung erfolgt kann man als Endkunde nur den Kopf schütteln und sich gelinde gesagt vor den Kopf gestossen fühlen.
Es kann sogar sein, das der Grund nichts mit dir selber zu tun hat. Da ich als Community-Experte bei einem großen Mobilfunkanbieter ehrenamtlich tätig bin, hab ich in dieser Richtung schon einiges erlebt. Da kann ein Mensch, der dort gerne ein Neu-Kunde werden will, ein sauberes Schufa Konto haben, d. h. dort ist alles in Ordnung. Kein negativer Eintrag. Selbst bei Infoscore ist alles im positiven. Da aber kein realer Mensch die Bonität prüft, macht die allererste Bonitätsprüfung das Computersystem vollautomatisch von selber und gibt dann auch an, ob der Mensch dann ein Neu-Kunde werden darf (oder nicht). Dabei reicht es schon, wenn man in einer Straße wohnt, wo es viel Kriminalität gibt. Auch wenn der Mensch, der ein Neu-Kunde werden will, nichts damit zu tun hat, kann das trotzdem reichen, dass das Computersystem das ganze ablehnt.
Klingt komisch, ist aber so.
Dann hilft nur noch, eine manuelle Bonitätsprüfung zu beantragen, d. h. erst jetzt setzt sich ein realer Mitarbeiter hin und prüft das ganze per Hand. Dadurch kann es passieren, dass der Vertrag dann doch noch genehmigt wird.
Gruß, Sonic28
