Es wird niemand gezwungen, auf den letzten Drücker zu kündigen. Gerade als langjähriger Profikündiger müsste man da besser bescheid wissen, und die Kündigung einfach 6 Monate vorher einreichen und fertig.

Didi Duster schrieb:

 

Müssen ja keine Ausreden sein. Einen KH Aufenthalt kann man belegen. Und 20 Jahre Abonnent kann sich Sky selbst ansehen.

Sollten natürlich die Ausnahmen bleiben. Manchmal gibt es eben nicht nur schwarz und weiß, sondern es stechen ein paar Grautöne hervor

So, und ein "Jungkunde" hat Pech gehabt und muss zahlen ? Das ist dann gerecht ? Grautöne bei Kündigungsfristen ? So ein Quatsch.

Man hat aber fast 1 Jahr Zeit zu kündigen.

Man kann 10 Monate vor Ablauf kündigen

oder am letzten Tag, wenn dann aber was dazwischen kommt sollte man wirklich einfach zahlen, denn dann gibt es übehaupt keinen Grund für Kulanz, außer man war 1 Jahr im Krankenhaus.

Wer weiß, welche Wörter noch zur Auswahl stehen werden. Können zum Jahresende eine Umfrage starten ( ach ja, wird hier doch nicht umgesetzt )

Didi Duster schrieb:

 

happywolf schrieb:

 

Wenn du recht hast und es keine sky Mitarbeiter sind dann sind es zu mindestens sky Sympathisanten

"Sky Sympathisanten"  Das Unwort des Jahres 2016

Meine Güte, jetzt werde ich schon als Sympathisant gemobbt hier im Forum.

Gibt es hier keinen " Mobbingbeaufragten" der sich meiner annimmt?   

Ich bin wohl für den Rest meines Lebens traumatisiert.

Wie ist denn die Widerrufsfrist, wenn ich ein Produkt wie Sky telefonisch bestelle, mich auf telefonische Absprachen verlasse und dann 3 Wochen lang keine Vertragsbestätigung zugesandt bekomme, dann aber der doppelte Preis vom Konto abgebucht wird?

Ist die Widerrufsfrist dann versäumt?

Laut Gesetz (§ 356 BGB ist leicht verständlich formuliert) beginnt die Widerrufsfrist erst nach Erhalt der Widerrufsbelehrung oder bei schriftlichem Verzicht auf Widerrufsrecht durch den Kunden. Soweit Logik und Gesetz. Eine einfache Lösung, um sich mit unseriösen Verträgen nicht länger ärgern zu müssen: Widerruf ist gutes Jahr lang möglich ohne Widerrufsbelehrung per Mail oder Post.

Oder wie ist deine Meinung?  Oder nur rumtrollen?

(Die Verbraucherzentrale Hamburg (eine junge Juristin dort) hat Sky derzeit verklagt, weil Sky die Rechte der Kunden auf Widerruf missachtet.

Verbraucherzentrale Hamburg: Klage gegen Sky eingereicht

Bist du gegen diese Klärung und hoffst, die Kunden müssen weiterhin doppelte Kosten als vereinbart zahlen? Kopfschüttel...)

Wo in den AGB steht etwas von der Widerrufsfrist???   ...und du gibst Tipps?

Und wieso hat man keine Probleme, wenn man innerhalb 14 Tagen widerruft? Das dauert doch wochenlang bis zur Bearbeitung, abgebucht wird trotzdem vom Konto, und 4900 EUR Kundenkonto-Minus hat man im Zweifel trotzdem, und Mahnungen vom Inkasso.

Du bist schon so ein Experte. Hat du die AGB überhaupt mal gelesen? Wenn man schon so vorlaut und kindisch hier schreibt, sollte man wenigstens vorher mal lesen. peinlich...

Beachte bitte: Nicht jeder möchte, wenn er einen günstigen Vertrag abgeschlossen hat, wenige Tage vor der Bundesliga-Endphase den Sky-Vertrag unbedingt widerrufen. Nicht jeder hat dein Insider-Wissen, dass Sky die Unerfahrenheit der Kunden gnadenlos ausnutzen will, um die Kunden abzuzocken. Es gibt noch Menschen mit hanseatischen Tugenden, wo man sich noch auf das Wort verlässt.

Dein Rat nutzt niemandem etwas, denn wenn ein Kunde die 14 Tage schon versäumt hat, was bringt dann dieser Hinweis noch? Natürlich sollte man innerhalb 14 Tagen widerrufen, wenn etwas merkwürdig läuft, aber ich gebe den Tipp der verlängerten Widerrufsfrist ja nur solchen Usern, die schon mehr als 14 Tage nach telefonischen Vertragsschluss sich hier melden, nachdem wochenlange Mails- und Anrufversuche ohne Antwort im Sande verliefen. Da ist den Kunden mehr geholfen, ihre rechtlichen Optionen für einen einfachen Ausstieg (einfach widerrufen) zu kennen, als dass Du Ihnen nur erzählst, wie dumm sie doch waren und dass sie mal damals rechtzeitig hätten kündigen sollen.

(Für die Zukunft haben diese Kunden sich das für Sky sowieso gemerkt, falls da nochmals Vertrag zustande kommt. Für andere Unternehmen braucht man diese Vorsichtsmassnahmen zum Glück in der Regel nicht.)

Und wenn Kunden dann sich überfordert fühlen und kein Moderator helfen kann, helfe ich auch über PN. Denn mit einem Post hier online ist es ja nicht getan, das sind ja nur von uns Denkanstöße. Man sollte nur etwas Objektivität und Sachlichkeit walten lassen.

Ansonsten: Jeder hier hilft mit seinen Erfahrungen, mit seinen Tipps. Du auch. Aber jeder sollte sich etwas zurücknehmen und nicht über andere lästern, wenn man sich nicht bereiterklärt, sich vorher auch schlau zu machen. Ich mache auch Fehler, logisch. Aber seine Meinung als allein seeligmachende darzustellen, sollten wir vermeiden...

(Was die Praxis angeht, musste Sky bei mir das Pairing nach meiner Intervention für beide Karten je wieder deaktivieren. Sky entschuldigte sich mit Freimonat. Und für dutzende Kunden konnte ähnliches erreicht werden, je nach Wunsch Vertragserfüllung bis Laufzeitende oder Vertragsaufhebung. Viele bleiben danach sogar bei Sky, mit CI+Modul und alternativer Hardware, aber hatten auf Erfüllung des Vertrags erfolgreich bestanden. Bei einigen läuft noch das Klageverfahren mit der Zielsetzung einer rechtlichen Klärung.)