13.09.2018 20:50
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14.09.2018 10:38
Wenn du nicht anrufen willst, dann brauchst du Geduld, bis sich hier ein Moderator meldet (dauert derzeit gefühlte 1 - 3 Tage).
Du kannst es aber auch per PN über Facebook versuchen, aber dort muss es auch nicht unbedingt schneller gehen..
18.09.2018 08:31
Hallo susanne.diethelm,
entschuldige die späte Antwort.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano
18.09.2018 10:12
Habe jetzt schon bei der Hotline angerufen, hat sich erledigt, danke trotzdem!