fernbedienung funktioniert nicht mehr

[kevmitch]

@Hallo zusammen,

seit kurzem funktioniert meine Fernbedienung vom Sky Q Receiver nicht mehr. Keine Ahnung was da los ist, sie funktionierte plötzlich nicht mehr und lässt sich auch nicht programmieren.Da sich der Receiver leider nur per Fernbedienung steuern lässt, ist Sky aktuell, abgesehen von Sky Go, für mich nicht mehr nutzbar.

Kann mir da einer sagen was man tun kann oder wie man an eine neue kommt ? axels​

Beste Grüße und schönen Sonntag

Kevin

[herbi100]

Die Hotline kann einen Tausch veranlassen,

oder

warten bis sich ein Moderator meldet, der kann das auch.

Kurzfristig geholfen hat manchmal,

was ich von anderen Usern gelesen habe

Hallo ich habe mir gestern die Sky q App Fernbedienung runtergeladen und was für ein Wunder die funktioniert sogar

Habe jetzt aber irgendwo gelesen, dass es eine Universal-FB von One for All gibt, die die Funktionen von Sky Q von Haus aus beherrscht!

Auf einige Samsungs Handys kann man eine App laden,

[Janocore]

Hallo kevmitch,

entschuldige die späte Antwort.

Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano