Geräuschemacher
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4 Nachrichten
Sky Stream Box - Kosten bei versäumter Rückgabe
Hi,
ich bin Neukunde bei Sky.
Ich habe einen 12-Monatsvertrags für Sky IPTV abgeschloßen mit für die entsprechende Laufzeit kostenfreier Sky Streambox.
Ich hätte gerne eine offizielle / verbindliche Angabe über die Strafgebühr, die einem in Rechnung gestellt wird, im Falle einer versäumten Rückgabe dieses Leihgerätes.
Über die Suchfunktion habe ich lediglich erfahren können, dass für andere Reciever 140€ Strafgebühr fällig werden.
https://community.sky.de/t5/Off-Topic/Sky-iptv-Box-nach-Kuendigung-behalten-Preis/m-p/645952
Oder ist es besser, dies telefonisch oder schriftlich per Email in Erfahrung zu bringen?
Ich bedanke mich für ihre Informationen.
Juliane
Sky Team
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7.1K Nachrichten
Hallo Blumentopfkatze,
eine "offizielle/verbindliche Angabe" zu dem Schadensersatz, sofern die Hardware nicht zurückgeschickt wurde, können wir dir hier nicht mitteilen.
Es spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, wie hoch dieser Betrag ausfällt (welche Hardware, wie alt, usw.). Das System erstellt den Schadensersatz nach der Prüfung automatisch und der Kunde wird dann schriftlich dazu informiert.
VG, Jule
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HDMI
Tiertrainer
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36 Nachrichten
@Blumentopfkatze Nur, einfach, pünktlich zurück schicken! 😁
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Blumentopfkatze
Geräuschemacher
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4 Nachrichten
Danke für die Antwort, Juliane.
Hab Verständnis für, dass ihr die Kosten nicht öffentlich machen wollt. Falls es nichts ausmacht, würde ich die Kosten gern via Privatnachricht in Erfahrung bringen. Ich verspreche die Informationen vertraulich zu behandeln.
Alternativ könnten die (ehemaligen) Abonnenten vielleicht hier ihre Erfahrungen bezüglich der Strafgebühr teilen. Gerne auch via Privatnachricht falls es ihnen zu peinlich ist.
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@Blumentopfkatze
Wenn jemand einen Receiver braucht, fast jeder Baumarktreceiver ist besser. Wenn es um Streamingsticks ginge, auch da gibts reichlich Auswahl.
Die Sky Streaming Box ist nach Ablauf des Abos für Skycontent nicht mehr zu gebrauchen. Wird nicht mehr aktiviert.
TV gibts mit reichlich über 200 Sendern bei magenta und waipu für kleines Geld.
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Krummlasche1
Level 3
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240 Nachrichten
Die Stream Box wurde erst im Sommer 2024 eingeführt. Es gibt mutmaßlich kein einziges sky Abo, bei dem die Stream Kiste überhaupt zurück geschickt werden müsste. Die Abos laufen alle noch. Die Erfahrungswerte für die Strafgebühr dürften entsprechend äußerst gering sein. Kommen nur Defekt-Tausch und Kündigungen wegen Nicht-Zahlung in Betracht. Und letzterem Klientel dürfte es herzlich egal sein, was noch für einen Receiver on top kommt 😅.
Da es sich um ein ganz neues Gerät handelt, wird die Zahlung hoch ausfallen.
Was ich mich frage, wieso willst du das zu Beginn eines Vertrages so genau wissen? Woher weißt du jetzt schon, dass du die Box nicht zurück senden wirst?
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@Krummlasche1wurde aus "Begeisterung" über dieses Wunderwerk der Technik spontan geschrottet 😁
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