Special Effects
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4 Nachrichten
3012 Fehler und Inhalte fehlen?
Hallo,
ich habe heute meine sky stream Box (Entertainment + Sport + UHD Paket) erhalten und habe folgende Probleme:
- verschiedene Serien zeigen einen Fehler 3012 Inhalt nicht verfügbar (z.b GoT, Penguin, Last of Us)
- bspw für House of Dragon gibt es keine on demand Option auf der stream Box, nur Trailer und wann es demnächst auf sky showcase läuft. aber über Sky Go kann ich jede beliebige Folge abspielen. andere Serien zeigen auch Staffeln auf der stream box.
Schon probiert:
- Netzwerk zurück gesetzt (wie gesagt vieles läuft auch ohne Probleme)
- über lan Kabel verbunden
- alternativ über wlan verbunden
- Box zurückgesetzt und neu gestartet
Akzeptierte Lösung
miika
Level 20
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33.5K Nachrichten
@NekoGundam
Hier die Antwort von Moderatorin @Sanny_G
Mit Update:
Bis die Störung also behoben ist, kann z. B. diese Serie nicht über Sky Stream angerufen werden, danach aber wieder ja.
https://community.sky.de/t5/Serien/Die-Wespe-nicht-mehr-bei-Sky-on-Demand/m-p/844043/highlight/true#M12267
Dauert wohl noch etwas 🙂
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kleines23
Level 19
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9.2K Nachrichten
@NekoGundam Brauchst nicht weiter Bastel, generelles Stream Problem. 😉 Ist in Arbeit?
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NekoGundam
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4 Nachrichten
Danke euch für die schnelle Antwort 🙂
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NekoGundam
Special Effects
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4 Nachrichten
Die meisten Inhalte sind zwar wieder da aber die meisten Inhalte sind nur als HD markiert (House of Dragon, Last of us), also gibt es weiterhin Probleme mit sky stream?
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solomun
Level 1
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61 Nachrichten
@Sanny_G Ein erster Test zeigt, dass viele Inhalte wieder verfügbar sind, auch in UHD HDR, aber bei 100% sind wir noch nicht.
The Last of Us immer noch maximal in HD und bei einigen Inhalten kommt immer noch ein Fehlercode.
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solomun
Level 1
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61 Nachrichten
@Sanny_G Wie gesagt, the Last of Us immer noch in HD, eben getestet.
Der Fehler 3012 tritt teilweise immer noch auf, z. B. bei "Simple as water", auch eben getestet.
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NekoGundam
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4 Nachrichten
@Nadine slso ich habe die Fehlermeldung nicht mehr gehabt bei den Serien die ich mir angeschaut habe aber ja unter anderem House of Dragon und last of us werden nur in HD angezeigt
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solomun
Level 1
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61 Nachrichten
@Nadine Ja, der Fehler trifft teilweise immer noch auf. Wie @NekoGundam schon schreibt, auch gibt es immer noch Inhalte, die weiterhin nicht UHD HDR angezeigt und angespielt werden.
Ich beobachte es weiter übers Wochenende.
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peter1502
Special Effects
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5 Nachrichten
hallo, ich habe heute bundesliga um 15:30 Uhr geschaut. jetzt beim aktuellen abendspiel bekomme ich beim aufruf die fehlermeldung Hinweis „[3012] Es tut uns leid, gerade sind keine Inhalte verfügbar.“ angezeigt wird. ich kann aber alles andere, zb. alle spiele, alle tore problemlos schauen. meine internetverbindung ist auch ok. habe die box (iptv) und den router auch schon neu gestartet. kein erfolg. was kann ich tun????
grüße peter
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