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UHD PROGRAMM
Telgter
Level 1
•
5 Mitteilungen
2/12/2024 13:08
Beim schauen von Sport UHD Programmen stürzt der Sky Q Receiver nach 15-20 min ab. Nervig.
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schütz
Level 20
18.4K Mitteilungen
vor 1 Jahr
@Telgter
Du bist der erste der das meldet?🤣
Nein - kleiner Scherz.👍😄
Sky-UHD-nach-kurzer-schwarzes-Bild-Sky-Q-Receiver-haengt-sich-auf/page/67
Da werden sie geholfen.😎
(Bearbeitet)
Der Receiver wird bei UHD einfach zu warm. Wenn ich auf 1080 zurückstelle keine Abstürze. Gestern probiert bei Forml 1. Das ist doch keine Lösung.
Ich arbeite mit USB Lüfter.😁
Und ich habe gar kein UHD.😉
miika
33.7K Mitteilungen
Der Receiver steht frei?
Ein paar Minuten stromlos, Neustart versucht?
Wenn noch andere Macken, tauschen?
Alles schon gemacht und ja der Receiver steht frei. Versuche seit 10 Uhr die Hotline zu erreichen. Keine Chance.
Dachte auch an sowas, hilft beim Laptop im Sommer wunderbar.
Ich würde ja gerne den Link hier reinstellen, aber das letzte mal als ich das tat hat man mir den wieder rausgestrichen.Warum auch immer?!🤔
Langsam und unhörbar leicht bei Amazon zu bestellen.
Achtung: auf die Drehzahlen bei langsamster Stufe achten.
Dann passt das auch im Regal...
Versuch es mit dem Chat (nicht mit firefox).
Chat über die Hilfeseite.
Telefonsupport ist schon länger eingeschränkt und die Gestaltung der neuen Hilfeseite lässt vermuten, das ist kein Zufall.
Chat habe ich auch versucht. Vom Netz trennen, Neustart, Softwareupdate alles probiert. Das Problem tritt nur bei UHD Programmen ( Bundesliga, Formel 1) auf.
19.7K Mitteilungen
Beim UHD Fehler wird hier geschrieben.
https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-UHD-nach-kurzer-schwarzes-Bild-Sky-Q-Receiver-haengt-sich-auf/td-p/571682/highlight/true
Ein Kompletttausch ist meist erforderlich.
Chat und Telefon vergessen!
Wie kann ich den Tausch anstoßen wenn niemand von Sky erreichbar ist.
Sky Team
7.6K Mitteilungen
Hallo Telgter,
sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
VG, Jule
@Telgterhier auf eine Moderatorin warten. Kompletttausch ist nur so möglich.
schütz
Level 20
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18.4K Mitteilungen
@Telgter
Du bist der erste der das meldet?🤣
Nein - kleiner Scherz.👍😄
Sky-UHD-nach-kurzer-schwarzes-Bild-Sky-Q-Receiver-haengt-sich-auf/page/67
Da werden sie geholfen.😎
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Telgter
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Der Receiver wird bei UHD einfach zu warm. Wenn ich auf 1080 zurückstelle keine Abstürze. Gestern probiert bei Forml 1. Das ist doch keine Lösung.
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miika
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Der Receiver steht frei?
Ein paar Minuten stromlos, Neustart versucht?
Wenn noch andere Macken, tauschen?
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miika
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Dachte auch an sowas, hilft beim Laptop im Sommer wunderbar.
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miika
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Versuch es mit dem Chat (nicht mit firefox).
Chat über die Hilfeseite.
Telefonsupport ist schon länger eingeschränkt und die Gestaltung der neuen Hilfeseite lässt vermuten, das ist kein Zufall.
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Telgter
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Wie kann ich den Tausch anstoßen wenn niemand von Sky erreichbar ist.
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miika
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@Telgterhier auf eine Moderatorin warten. Kompletttausch ist nur so möglich.
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