UHD PROGRAMM

Beim schauen von Sport UHD Programmen stürzt der Sky Q Receiver nach 15-20 min ab. Nervig.

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schütz

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vor 9 Monaten

@Telgter

Du bist der erste der das meldet?🤣

Nein - kleiner Scherz.👍😄

Sky-UHD-nach-kurzer-schwarzes-Bild-Sky-Q-Receiver-haengt-sich-auf/page/67

Da werden sie geholfen.😎

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Telgter

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vor 9 Monaten

Der Receiver wird bei UHD einfach zu warm. Wenn ich auf 1080 zurückstelle keine Abstürze. Gestern probiert bei Forml 1. Das ist doch keine Lösung.

schütz

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18.4K Nachrichten

@Telgter

Ich arbeite mit USB Lüfter.😁

Und ich habe gar kein UHD.😉

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vor 9 Monaten

miika

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33.5K Nachrichten

vor 9 Monaten

Der Receiver steht frei?

Ein paar Minuten stromlos, Neustart versucht?

Wenn noch andere Macken, tauschen?

Telgter

Special Effects

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5 Nachrichten

Alles schon gemacht und ja der Receiver steht frei. Versuche seit 10 Uhr die Hotline zu erreichen. Keine Chance.

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vor 9 Monaten

miika

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33.5K Nachrichten

vor 9 Monaten

Dachte auch an sowas, hilft beim Laptop im Sommer wunderbar.

schütz

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18.4K Nachrichten

Ich würde ja gerne den Link hier reinstellen, aber das letzte mal als ich das tat hat man mir den wieder rausgestrichen.
Warum auch immer?!🤔

Langsam und unhörbar leicht bei Amazon zu bestellen.

Achtung: auf die Drehzahlen bei langsamster Stufe achten.

Dann passt das auch im Regal...

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vor 9 Monaten

miika

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33.5K Nachrichten

vor 9 Monaten

Versuch es mit dem Chat (nicht mit firefox).

Chat über die Hilfeseite.

Telefonsupport ist schon länger eingeschränkt und die Gestaltung der neuen Hilfeseite lässt vermuten, das ist kein Zufall.

Telgter

Special Effects

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5 Nachrichten

Chat habe ich auch versucht. Vom Netz trennen, Neustart, Softwareupdate alles probiert. Das Problem tritt nur bei UHD Programmen ( Bundesliga, Formel 1) auf.

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vor 9 Monaten

digo

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16.3K Nachrichten

Beim UHD Fehler wird hier geschrieben.

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-UHD-nach-kurzer-schwarzes-Bild-Sky-Q-Receiver-haengt-sich-auf/td-p/571682/highlight/true

Ein Kompletttausch ist meist erforderlich.

Chat und Telefon vergessen!

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vor 9 Monaten

Telgter

Special Effects

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5 Nachrichten

vor 9 Monaten

Wie kann ich den Tausch anstoßen wenn niemand von Sky erreichbar ist.

Juliane

Sky Team

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6.7K Nachrichten

Hallo Telgter,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule

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vor 9 Monaten

miika

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33.5K Nachrichten

vor 9 Monaten

@Telgterhier auf eine Moderatorin warten. Kompletttausch ist nur so möglich.

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