RTL und SAT1 plötzlich weg - auf Senderplatz 1000 und 1001 aufgetaucht - damit kein EPG usw.

Hallo zusammen,

seit heute morgen sind die Sender RTL und SAT1 plötzlich "weg".

Sie waren bisher auf 3 und 4, jetzt habe ich sie auf 1000 und 1001 gefunden.

Leider gibt es dort (auch nach dem Voziehen über die Favoriten auf die alten Plätze) keine Programminformationen mehr - also auch kein Aufnehmen usw. möglich.

Zwei Anrufe bei Sky ergaben heute 2 unterschiedliche Aussagen:

Erste Aussage: "da gibt es gerade ein Störung, da müssen sie sich nur gedulden"

Zweite Aussage: "auf die PLatzierung bzw. Einspeisung der Sende hat Sky keinen EInfluss, da müssen sie sich an ihren Kabelnetzbetreiber wenden"

Mein Anbieter ist Vodafone (Kabelanschluss, Ex-unitymedia).

Die sagen natürlich, dass bei ihnen alles in Ordnung ist bzw. die Hotline kann mit EInspeisung zu Sky nichts anfangen.

Hat jemand eine Idee?

Danke!

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Akzeptierte Lösung

sonic28

Level 19

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9.5K Nachrichten

vor 2 Jahren

@Graubart64 schrieb:

Zwei Anrufe bei Sky ergaben heute 2 unterschiedliche Aussagen:

Erste Aussage: "da gibt es gerade ein Störung, da müssen sie sich nur gedulden"

Zweite Aussage: "auf die PLatzierung bzw. Einspeisung der Sende hat Sky keinen EInfluss, da müssen sie sich an ihren Kabelnetzbetreiber wenden"

Die erste Antwort stimmt. Warum ich darauf komme? Ganz einfach: Es gibt dazu bereits einen weiteren Thread, namlich diesen hier

Neue Senderliste Sender fehlen

den @hammer am Mittwoch (17. Januar 2024) gegen 13:18 Uhr erstellt hat. Dort schreibt die Sky Moderatorin @Sanny_G im Beitrag

Neue Senderliste Sender fehlen Post 32 vom Donnerstag (18. Januar 2024) gegen 12:03 Uhr

was passendes dazu.

Auch im Beitrag

Neue Senderliste Sender fehlen Post 34 vom Donnerstag (18. Januar 2024) gegen 12:34 Uhr

schreibt die Sky Moderatorin @Sanny_G was passendes dazu.

Gruß, Sonic28

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Sanny_G

Level 20

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10.8K Nachrichten

vor 2 Jahren

Hallo @Graubart64,

wie @sonic28 schon schrieb und verlinkt hat, steht Sky bereits mit Vodafone in Kontakt. Wir können betroffene Kunden nur um Geduld bitten.

VG, Sanny

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klaus_hamberger

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

vor 2 Jahren

Hallo Zusammen,

Ich bin neu hier deshalb verzeiht falls ich irgendwas nicht richtig mache. Hier mein Problem:

Heute morgen den Sky Q Receiver gestartet und plötzlich ist Sat1 nicht mehr verfügbar. In der Favoritenliste ist der senderplatz leer und in der Senderübersicht ist nur noch Sat1 HD vorhanden. Neuen Sendersuchlauf hab ich schon gemacht. PLZ Gebiet 76297 . Hat vlt noch jemand das Problem ? Wäre dankbar für Hilfe

MOD-EDIT: Thread verschoben.

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dtpapa

Tiertrainer

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29 Nachrichten

Gleiches bei mir, RTL SD ebenfalls weg! Was ist da los bitte???

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vor 2 Jahren

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puhbert

Level 10

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5.6K Nachrichten

Lies dazu doch einfach mal die Beiträge dann bist du bestens darüber informiert. Es gibt dazu sogar Antworten von den Mod's

Wenn jetzt jeder dazu immer wieder neue Thread's eröffnet,wird das hier bald sehr unübersichtlich. .

Dafür ist ja auch eine Suchfunktion vorhanden!

Und NEIN das ist keine Belehrung sondern nur ein Hinweis.

Auch wird für die Einspeisung in das Kabelnetz der Kabelanbieter zuständig sein.....Habt Ihr euch da schon mal informiert?

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vor 2 Jahren

dtpapa

Tiertrainer

•

29 Nachrichten

kapiere ich nicht. Wenn ich hier die Suche nutze finde ich zu dem spezifischen Thema nix. Der Fehler tritt erst seit heute morgen auf und betrifft nur RTL/SAT1 SD - beide sind ja verschiedene Sendergruppen.

Wenns hier schon was gibt und du antwortest, wäre der Link dazu sehr hilfreich.

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vor 2 Jahren

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dtpapa

Tiertrainer

•

29 Nachrichten

https://community.sky.de/t5/Off-Topic/Sat1-SD/m-p/763823#M36511

ok hab da jetzt was gefunden (off topic Bereich)- scheint nicht das Gleiche zu sein aber habs da dann auch mal gepostet.

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vor 2 Jahren

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tom75

Level 10

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2.3K Nachrichten

@dtpapa hier bitte:

Beantwortet: RTL und SAT1 plötzlich weg - auf Senderplatz 1000 ... - Sky Community

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vor 2 Jahren

Graubart64

Special Effects

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3 Nachrichten

vor 2 Jahren

RTL zumindest ist seit heute morgen wieder da...

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AU

Anonymous User

Level 1

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70.1K Nachrichten

@Graubart64 schrieb: "da gibt es gerade ein Störung, da müssen sie sich nur gedulden"

Das mit der Geduld ist heutzutage so eine Sache !?

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vor 2 Jahren

Sanny_G

Level 20

•

10.8K Nachrichten

Hi zusammen,

man ist noch immer dabei, das mit Vodafone final zu lösen. Habt also noch etwas Geduld.

@Moses1: Bitte schaue dir mal die Infos über https://community.sky.de/t5/Receiver/Neue-Senderliste-Sender-fehlen/m-p/763637#M377392 in Beug auf Sky Go an.

VG, Sanny

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vor 2 Jahren

Sanny_G

Level 20

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10.8K Nachrichten

@kleines23: Das ist so nicht ganz korrekt, siehe meine Verlinkung. 😉

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vor 2 Jahren

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kleines23

Level 19

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8.8K Nachrichten

@Sanny_GOK. ging davon aus weil ja geschrieben wurde,das die Senderliste vom Receiver gespiegelt wird , alles OK.😉

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vor 2 Jahren

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Sanny_G

Level 20

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10.8K Nachrichten

@kleines23: Das ist auch korrekt. Sky Go und der Receiver haben die gleiche Kanalliste. Ist Sky Go jedoch mit dem Receiver verbunden, zieht Sky Go sich immer die Daten von dem Receiver. Fehlen also Sender wegen z.B. Empfangsprobleme, sind sie auch bei Sky Go dann nicht da. Dann muss man die 2 entkoppeln und bei Sky Go ist dann zumindest wieder alles korrekt.

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vor 2 Jahren

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Moses1

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

vor 2 Jahren

Ich habe seit dem 18.01.2024 das selbe Problem. Programmplatz 166 RTL nach zweifachen Sendersuchlauf wieder vorhanden. Sat 1, vor der Störung auf Platz 168, nicht mehr gefunden er ist jetzt auf 1069. Ich hatte die Störung bei Sky vermutet und jetzt eher bei Vodafone nachdem die Radiosender über Kabelempfang umgestellt bzw abgeschaltet wurden bzw. nur noch digital zu empfangen sind.

Was auch komisch ist das Sat 1 Platz 168 auf allen meinen Sky go Geräten fehlt. Liegt der Fehler doch bei Sky?

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kleines23

Level 19

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8.8K Nachrichten

@Moses1Zu SAT 1, wenn er auf dem Receiver über 1000 liegt, kann er auch nicht bei Sky Go weiter auf 168 liegen😉

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vor 2 Jahren

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hammer

Level 8

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901 Nachrichten

vor 2 Jahren

@Sanny_G: Da muß ich wiedersprechen, das über Sky Go alles gleich ist, für Kabel und Sat.

Es gibt schon Unterschiede.

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dtpapa

Tiertrainer

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29 Nachrichten

vor 2 Jahren

SAT1 SD bei mir wieder da nach erneutem Suchlauf vor 1 Std

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hammer

Level 8

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901 Nachrichten

vor 2 Jahren

@Sanny_G: 149 Comedy Central HD war aber sichtbar, vor der Senderlistensortierung, für Vodafone Kunden. Nicht sichbar aktuell 135 RTLup HD, 143 kabel 1 Doku HD und 149 Comedy Central HD via Sky Go

Ein Unterschied gibt es auch im Cinema Bereich.

301, 305, 306 und 308 sind für Vodafone Kunden über Sky Go nicht sichtbar, dafür 321, 325, 326 und 328.

Auch die Sky Sport Austria stehen via Sky Go den Vodafone Kunden nicht zur Verfügung.

Jetzt schweife ich vom Thema ab, aber wollte mal den Unterschied zwischen Vodafone Kunden und Sat darlegen.

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Moses1

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 2 Jahren

Nur zur Info, in der Nacht von Freitag auf Samstag 20.01.2024 ist Sat 1 wieder auf Programmplatz 168 ohne das ich was gemacht habe.

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puhbert

Level 10

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5.6K Nachrichten

vor 2 Jahren

Du kannst da ja auch nichts machen......noch belegt der Kabelanbieter die Programmplätze 🤣😂😅

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derhagn

Tiertrainer

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55 Nachrichten

vor 2 Jahren

Leider ist es auch beim IPTV-Receiver so... Programmliste beginnt erst ab 100... Nun schon zum wiederholten Male und jetzt schon tagelang. Dafür wird dann ab 01.05. wieder erhöht?

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