Kein Kabelsignal - Defekt?

Hallo Peter,

TV am Augang des SKY Q war eine interessante Idee - das TV liefert am Ausgang des SkyQ ein prima Bild.

Der SKY Q zeigt bei "Mein Sky Q" -> "Status"

Kabelsignal nicht verfügbar

Signalstärke 0

Signalqualität 0

und bei allen TV Sendern "Empfange Daten. Versuche es in wenigen Minuten noch einmal"

(das allerdings ändert sich auch in Stunden nicht - er empfängt da wohl nichts...)

Fritz Box zeigt im Spektrum an allen Frequenzen Signalqualität gut - ist auch die gleiche Dose wie das Sky Q Kabel

Auch der Ausbau der Festplatte hat das Kabelsignal nicht verbessert.

Zitat

"Geh mal die Tests genau durch!

Dann hast du selbst die Links zum kostenlosen Tausch.

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/8123..."

Schau nochmals die Tests. Hast du ja gemacht1

Da stehen auch die Rücksetzungen (siehe @puhbert ) und der SELBSTTAUSCH. (unten Receiver, kostenlos)

@erka_2022 

Ich hatte den Tausch eh schon befürchtet, da du im Startpost dazu geschrienen hast:

"Das Kabel aus dem Receiver in den Fernseher gesteckt liefert ein prima Bild.

An einem zweiten Fernseher das identische Ergebnis.TV ok, SKY Q kein Signal."

Das war ja schon recht eindeutig!

Das Durchschleifen (siehe @peter65 ) war auch wichtig.

So siehst du, dass der Q ja ein Signal empfängt.

Und hier scheint der Receiver ein Problem zu haben, nicht die Festplatte.

Es sind aber immer alle Tests sinvoll!

Viel Glück!

Tatsächlich hilft es alle Tests durchzuführen.

Ich habe jetzt mal "eine Nacht stromlos stehenlassen" ausprobiert und heute Morgen ist das Signal wieder da. Ob ich dem Receiver jetzt vertraue ist eine andere Sache....

Danke an alle, die mit Ideen mitgeholfen haben!

@erka_2022 

Bei hilft da immer die Festplatte zu formatieren und gut ist es...

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@schütz  schrieb:

@erka_2022 

Bei hilft da immer die Festplatte zu formatieren und gut ist es...

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Du hast ja recht! Also immer alles testen.

Dann hätte der User aber, ohne Festplatte, den eingeschränkten Modus in Betrieb haben sollen. 

Das geht ja ohne Festplatte. Also Empfang der linearen Sender.

"Auch der Ausbau der Festplatte hat das Kabelsignal nicht verbessert."

Das steht ja in meinen Tests, auch die anderen Maßnahmen.

Der Weg ist die Festplatte platt zu machen.

Egal ob über Werksreset oder einfach über das versteckte Menue.

Ich hatte das jetzt schon dreimal und es hat immer geholfen.

> Null Sender gefunden - Null Signal - und es war immer falsch.😉

Und nur die Festplatte.