Sky Q App wird von älteren Samsung- und LG-Geräten nicht mehr unterstützt

Ich  habe einen Samsung UE55JU7590T Baujahr 2015, aber mit Tizen-Betriebssystem. Würde die SkyQApp dann noch funktionieren oder nicht? Danke! 

@goldfield62 

"Wie will Sky wissen wie alt mein Samsung Gerät ist?"

Weil der SKY Server diese Daten für die Berechtigungskontrolle ständig überprüft?

Welche Adresse und welches System wird in welchem Netz genutzt!

Überprüfung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen auch!

Bis zur Übersicht des Nutzungsverhaltens.

siehe dazu Datenschutzbestimmungen

Bestimmte Systeme gehen dann nicht mehr.

Du bist mit deiner Geräte-/ Netzkennung registriert!

siehe auch "Mein SKY" Geräte

Werden nicht auch Updates eingespielt?

Und wenn ein Update dann nicht mehr geht?

Wie hast du dir das System vorgestellt?

 

 

Du wirst eher eine Liste der funktionierenden Geräte finden!

Wann und wo, hatte schon etwas gelesen, von Moderatoren und Usern eingestellt.

https://community.sky.de/t5/Sky-Q-App/Zum-x-ten-mal-Sky-Q-auf-Android-und-Fire-TV-irgendwann/m-p/750279/highlight/true#M12589

 

Sobald sich der Samsung Fernseher in die Sky Q App einloggt werden die genaue Gerätebezeichnung, Betriebssystem Version usw. übermittelt. 

 

Samsung ist jetzt hin gegangen und hat Sky darüber informiert dass man den App Support für die 2015er Geräte nicht mehr leisten möchte und hat die betroffenen Geräte mit genauer Bezeichnung mitgeteilt sodass Sky die betroffen Kunden anhand der Modellbezeichnung herausfiltern und informieren kann. 

 

Das Thema wird nicht nur Sky in Deutschland und Österreich betreffen, sondern auch in Italien oder England. 

 

 

Ah verstehe! Wer also die E-Mail von Sky erhalten, deren Gerät ist nicht mehr tauglich! richtig?

Hallo zusammen, 

 

zum 30. November 2023 stellen die Hersteller Samsung und LG den Support für die Sky Q App bei ihren älteren Modellen ein.

 

Voraussetzung für die Nutzung der Sky Q App auf Samsung Smart TVs dann nun entsprechend ein Samsung Smart TV ab Baujahr 2016 mit Tizen-Betriebssystem, auf LG Smart TVs ist ein LG Smart TV ab Baujahr 2017 mit mindestens Web OS 3.0 nötig.

 

Kunden mit entsprechenden Geräten bekommen eine Mitteilung.  Zu weiteren Details , wegen z.B. voher will Sky wissen, was ich für einen SmartTV habe,  können wir euch keine Details nennen. 

 

VG, Sanny

Geändert! @Sanny_G 

Steht doch in den Datenschutzbestimmungen!

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Multiscreen-Geraete-ausserhalb-des-Haushalts/m-p/746856/highlight/true#M101602

Es sind KEINE Geheimnisse!

Darüber hinaus braucht SKY die technischen Daten für die Geräterkennung und Updateversorgung.

Also der Server hat ALLES! 

Sicher wird nicht jede Auswertung durchgeführt!

Wollte euch damit nur sagen, dass wir darauf nicht im Details eingehen. Ihr könnt darüber aber natürlich gern diskutieren. 

Ich habe dich schon verstanden und geändert! @Sanny_G 

Diskussion eher nicht für mich!

Es ist so, halt der "gläserne" Kunde!

Mich stört es nicht und vieles ist technisch unbedingt erforderlich.

Die Frage "woher" hatt mich eher überrascht!

 

Jetzt verstehe ich, warum Sky im Kellerfernseher vor ein paar Monaten nicht mehr funktionierte.
Im Wohnzimmer verwende ich einen Sony Android TV mit dem Sky-Decoder, im Keller einen LG mit der Sky-App. Als ich sie installierte, wusste ich nicht, dass es einen Unterschied zwischen Sky Q und Sky Go gibt (ich dachte, das Q sei nur dazu da, den Decoder „zusammenzusetzen“), also habe ich tatsächlich die Sky Q-App auf meinem LG-Fernseher installiert.
Sie „funktioniert“, aber sie fragt mich nach dem Multiuser-Paket (dasselbe passiert mit der App, die auf meinem Firestick installiert ist, theoretisch sollte sie nicht funktionieren, aber sie funktioniert, verlangt aber das Multiuser-Paket).
Das Lustige ist, dass in „Meine Geräteliste“ immer noch der LG-Fernseher ist (mit meinem Laptop und Android-Telefon habe ich 2 freie Steckplätze).
So wie ich es verstehe, aus dem, was ich hier gelesen habe, ist der „Unterschied“ zwischen Sky Q und Sky Go, dass sie bei Sky Q jetzt nicht mehr kontrollieren können, wie viele Geräte (vielleicht weil die Fernsehanbieter keine Funktion zur Erkennung bereitgestellt haben, das könnte der Grund sein, warum meine Firesticks mit Sky Q auch nicht erkannt werden, ich habe sie letztes Jahr „legal“ installiert, dieses Jahr heißt es, sie seien nicht kompatibel).
Grundsätzlich hat Sky das Sky Go-Ökosystem in ein „Android- oder Apple“-abhängiges System geändert (funktioniert nicht einmal mit meinem Android-Fernseher! Nur Telefone und Tablets). Für andere Dinge muss man sich entweder einen zweiten Decoder besorgen oder WOW verwenden. Ich wollte nicht einmal den Decoder, nur die Karte, die man hinter den Fernseher stecken kann, aber die haben sie vor einigen Jahren auch deaktiviert.

Ich wette, das ist der Preis, den wir dafür zahlen müssen, dass unsere Fußballmannschaften mehr Geld vom Fernsehen (von uns!) bekommen. Das Fernsehen wird versuchen, alles stärker zu kontrollieren und uns mehr zahlen zu lassen.

Schau mal:

@volvox2k1 

https://community.sky.de/t5/Sky-Q-App/Sky-Q-App-wird-von-aelteren-Samsung-und-LG-Geraeten-nicht-mehr/m-p/750351/highlight/true#M12628

Zitat:

"Eigentlich passt ja der Appersteller (SKY) die eigene App den Betriebssystemen an und nicht umgekehrt?
Allerdings wird Samsung seine Altbetriebssysteme nicht mehr, nur für SKY, extra pflegen wollen.

Also nur weil SKY (hier SKY Q App, SKY Go App aber auch andere) scheinbar bestimmte Voraussetzungen braucht."

 

Thema Fire TV ist doch ein anderes Thema.

Die SKY Q App soll nur für bestimmte Kunden verfügbar sein.

Sonst kommst du wieder in den Bereich wie die Browsernutzung.

Dann nimm WOW! SKY hält schon sehr viel vor.

Man freut sich nicht darüber, aber es ist für mich verständlich.

 

"Wenn ich auf den Link klicke"

Du kannst das erkennen! Mod oben! Die Threads wurden später zusammengeführt, da themengleich!

@rainerkNein ,habe extra geschaut läuft bei mir , Baujahr 2022, Problem muss ein anderes sein, gibt ja öffters mal Probleme mit der Sky App.😉

Natürlich gut möglich das es auch was anderes ist, nur komisch das es halt ausgerechnet heute passiert.
Die Mail hatte ich nämlich auch bekommen. Da dachte ich aber die bezieht sich auf den alten TV.
Im Schlafzimmer nutze ich den aktuellen Apple-TV. Da muss ich gleich mal schauen ob da alles normal läuft.

Also Apple TV läuft die App normal.

Auf meinem 23er Samsung bleibt der Bildschirm Schwarz.

Also Apple TV läuft die App normal.

Auf meinem 23er Samsung bleibt der Bildschirm Schwarz.

 

Du meinst sicherlich Web os 22 von 2022. Mein Laser TV ist Modelljahr 2021 und hat Web Os 6. Ein Update ist von LG nicht geplant. Erst ab Web Os 22.

@crx_freak 

Nur eine Interessenfrage!

Du hast Multiscreen gebucht, oder den Service für den SKY Q vor Juni 2020, im Vertrag?

Zugangsvoraussetzung für die SKY Q App.

 

Die Meldungen kommen halt jetzt verstärkt!

Wollte nur wissen, ob es was mit der Zugangsvoraussetzung für die SKY Q App zu tun haben könnte.

Härtere Kontrolle durch SKY dafür! Vorher war etwas möglich!

 

Dein Gerät ist ja nicht so alt.

 

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Veraergert-ueber-ende-der-Multiscreem-Option/m-p/760495/highlight/true#M107991

 

Du hast ja ein neues Paket!

Also mit Multiscreen erforderlich!

 

 

OK! Möglich! Danke dir!

 

Dann hast du auf dem SKY Q unter "Mein SKY" den SKY Q Service definitiv zu stehen?

Alles klar!

Schau mal:

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Veraergert-ueber-ende-der-Multiscreem-Option/m-p/760334/highlight/true#M107944

 

User mit diesem Service können Multiscreen gar nicht buchen, da includiert!   Du sicher auch nicht.

 

Andere TV Geräte laufen ja eventuell durch und Multiscreen wird dazugebucht, stand im Schreiben.

Kein Ahnung ob es so läuft.

Und nach Updates z.B.?

Daher mein Interesse, zur Erklärung.

 

Erledigt!

Viel Glück!

 

 

 

Perfekt, genau!

Bild gesehen!

Danke!

Du brauchst einen anderen Hinweis! Sorry!

Nimm mal das Bild wieder raus, unbedingt!

Nur geänderte Bilder ohne GPS Daten verwenden!

 

Rusd.... Str.... Ernst- Sch.... Str. Gasthof in St.xxx

Kann dein Haus sehen!

@crx_freak 

Also löschen!

 

Haben wir gestern erst zum Thema gemacht! WARNUNG !

War für viele nicht interessant, aber wichtig!

https://community.sky.de/t5/Off-Topic/Posten-von-Bildern-mit-GPS-Koordinaten-Wie-kann-ich-das/m-p/762338/highlight/true#M36352

siehe Eröffnungsthread @Schnippelmann 

 

Drücke auf die Punkte und ändern!

Perfekt! Schönes Wochenende!

Löschung erfolgreich!

 

Ach so, nicht perfekt!

Du brauchst ja noch Hilfe!

 

Tatsächlich!

Die Löschung funktioniert oft nicht, im öffentlichen Ordner auf meinem Profil, also bei mir!

Nur mit Tricks!

Oh!

Test bei mir, Foto landete im Profil (nicht öffentlich, warum auch immer?)  und bleibt da auch nach Löschung!

Ergänze doch bitte deinen Thread, mit deinem Hinweis!