Mobile Aufnahme über sky go nicht möglich

Hallo, bei mir funktioniert die mobile Aufnahmefunktion der sky go app außerhalb meines Heimnetzwerks nicht. Im Heimnetzwerk wird der sky Q receiver gefunden. Außerhalb kommt immer die Fehlermeldung "Die Aufnahme ist nur möglich wenn verbunden mit Q Receiver. Ich habe schon den Sky Chat sowie die Hotline probiert jedoch konnte man mir nicht helfen. Den Eco Modus habe ich schon ausgeschaltet, hat auch nicht geholfen, sowie Netzwerk zurückgesetzt und app neu installiert.

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digo

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16.4K Nachrichten

vor 5 Monaten

Ein Fehler der bekannt ist.

@shelmert

Du must aber unbedingt dein Hardwaresystem für die SKY GO App beschreiben.

Gerät, Betriebssystem und Version

Manchmal ist etwas möglich.

Programmiere mal unbedingt ZDF neo und ARD zum Test.

Wird auch nicht gehen, richtig?

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shelmert

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5 Nachrichten

Ja, richtig. Weder ARD noch ZDFneo funktionieren.

Iphone 13, IOS 18.11, App 24.4.2 (124ed87)

Bei meiner Freundin funktioniert es mit einem Samsung über Android auch nicht, es kommt die selbe Fehlermeldung.

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vor 5 Monaten

shelmert

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5 Nachrichten

vor 5 Monaten

Ja, richtig weder ARD noch ZDFneo funktionieren.

Hard/Software: Iphone 13, IOS 18.1.1, Sky Go 24.4.2 (124ed87)

Ronald_S

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4.5K Nachrichten

vor 5 Monaten

Hallo @shelmert, nenne mir bitte einmal per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608

Gruß, Ronald

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digo

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16.4K Nachrichten

@shelmert und @Ronald_S

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Q-Receiver-Aufnahme-Programmierung-ueber-Sky-Go-moeglich/m-p/857776/highlight/true#M37562

Wenn dein Q wieder läuft, hast du ja dann Hilfe.

IOS Update ist die 18.3.2 !

Das solltest du schon immer auf dem neuen Stand haben.

Fehler bei 18.1 war allg. bekannt!

Neben dem fehlendem Haken!

Da ja ein Android auch nicht geht.

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vor 5 Monaten

andreas_kl

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6 Nachrichten

die Funktion von unterwegs außerhalb des Netzwerkes eine aufnahme zu starten wurde gestrichen wie ich gerade erfahren habe...

Finde das ein Frechheit... ständig Probleme, on demand unfassbar viel Werbung ( im tv für meinen Geschmack auch zuviel für und zu lang für Paytv) und dann fallen ohne das man informiert wird plötzlich sinnvolle Funktionen weg, aber die Abos werden teurer...

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vor 8 Tagen

ferrari2k24

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4 Nachrichten

Ach, deswegen kann man aus Sky Go keine Aufnahmen mehr programmieren?

Und hat sich Sky auch mal überlegt, was man machen soll, wenn man jetzt mal ein paar Tage nicht zu Hause ist und was programmieren will? Wofür genau zahlt man eigentlich das ganze Geld, wenn ständig Sachen gestrichen werden?

Nicht nur dass man gezwungen wird, den Sky eigenen Receiver zu nutzen, nein, jetzt wird das Ding noch auf den Stand von 1950 zurückgestuft. Live gucken oder Pech haben.

Jeder verschissene VHS Rekorder hatte ne programmierbare Aufnahmefunktion, kennt noch jemand ShowView? Unfassbar...

Kommt mal endlich in der Moderne an und hört auf, zahlende Kunden zu gängeln...

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vor 2 Tagen

ferrari2k24

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4 Nachrichten

Hab jetzt auf Twitter auch die Antwort vom Sky Support bekommen, wurde wegen geringer Nachfrage rausprogrammiert.

Wtf soll das...

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vor 1 Tag

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