Special Effects
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Mobile Aufnahme über sky go nicht möglich
Hallo, bei mir funktioniert die mobile Aufnahmefunktion der sky go app außerhalb meines Heimnetzwerks nicht. Im Heimnetzwerk wird der sky Q receiver gefunden. Außerhalb kommt immer die Fehlermeldung "Die Aufnahme ist nur möglich wenn verbunden mit Q Receiver. Ich habe schon den Sky Chat sowie die Hotline probiert jedoch konnte man mir nicht helfen. Den Eco Modus habe ich schon ausgeschaltet, hat auch nicht geholfen, sowie Netzwerk zurückgesetzt und app neu installiert.
digo
Level 20
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16.1K Nachrichten
vor 5 Monaten
Ein Fehler der bekannt ist.
@shelmert
Du must aber unbedingt dein Hardwaresystem für die SKY GO App beschreiben.
Gerät, Betriebssystem und Version
Manchmal ist etwas möglich.
Programmiere mal unbedingt ZDF neo und ARD zum Test.
Wird auch nicht gehen, richtig?
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shelmert
Special Effects
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5 Nachrichten
vor 5 Monaten
Ja, richtig weder ARD noch ZDFneo funktionieren.
Hard/Software: Iphone 13, IOS 18.1.1, Sky Go 24.4.2 (124ed87)
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Ronald_S
Moderator
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4.5K Nachrichten
vor 5 Monaten
Hallo @shelmert, nenne mir bitte einmal per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf den Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/70608
Gruß, Ronald
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