Tiertrainer

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11 Nachrichten

29/04/2021 09:28

Freundschaftswerbung Paybackpunkte

Hallo zusammen,

 

hatte mitte März eine erfolgreiche Freundschaftswerbung. Als Prämie hatte ich die 7.000 Paybackpunkte gewählt. Auf Anfrage teilte mir Sky Anfang letzter Woche mit das die Prämie bereits unterwegs sei. Selbst wenn ich von einer verlängerten Postlaufzeit ausgehen würde, müsste die Prämie längst da sein. Habe nun immer noch nichts.

 

Desweiteren frage ich mich ob ich einen Brief bekomme mit einem Code zum Aufladen der Punkte? Kenne mich mit Payback nicht so gut aus, hatte jetzt in der Payback App auf Anhieb keinen Punkt gefunden wo man einen Code eingeben kann.

 

Hat jemand Erfahrungen? 

Level 20

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10.8K Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo @anonymousUser

 

es ist immer so, dass eine Prämie aus der Freundschaftswerbung erst ca. 6-8 Wochen nach der Aktivierung des geworbenen Neukundenvertrages an den Werber ausgehändigt wird.

 

Bei der von dir gewählten Prämie ist es zudem so, dass du einen Brief von der Firma DC Knoll erhältst, in dem der Gutscheincode dafür genannt wird, vorausgesetzt, dass die Bedinungen gemäß https://www.sky.de/hilfecenter/freundschaftswerbung/freundschaftswerbung-bei-sky-1002705 erfüllt sind. 

 

Für eine nähere Prüfung und damit ich dir Auskünfte geben darf, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny
 

 

 

 

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich warte noch auf die Zustellung meiner Prämie (Paybackgutschein) aus einer Freundschaftswerbung.

 

Wann kann ich damit rechnen?

 

Vielen Dank für eine Info im Voraus.

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, ich habe deinen Beitrag einmal hierher verschoben, damit es zu einem Thema nicht mehrere Threads gibt. 

 

Für eine nähere Prüfung, ob die Pämie korrekt hinterlegt ist, und ich dir dazu Auskünfte darf, benötige ich per privater Nachricht sonst einmal die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny
 

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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3 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo, Mein Schwager hat von mir vor geraumer Zeit den Link zur Freundschaftswerbung erhalzund sein Sky Paket bestellt. Als Prämie haben wir und die damals angeboten 7000 Payback Punkte ausgesucht. Diese wurden bis heute nicht gutgeschrieben. Auch habe ich bereits versucht mehrmals über Email Kontakt aufzunehmen, aber auch dort wurde leider nur  versprochen sich zu Kümmern....  Kann mir hier jemand helfen, die Prämie im Nachhinein ggf. Gut zu schreiben?  

 

MOD EDIT: Doppelter Post, Antwort erfolgt hier: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Freundschaftswerbung-nachtraeglich/m-p/596231#M73693

Special Effects

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6 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo,

 

auch hier das Problem, dass ich meine WG Mitbewohnerin am 26.09.2022 erfolgreich geworben habe und ich mir als Prämie die 7000 Paypal  Punkte ausgesucht habe. Ich weiß, dass es 6-8 Wochen dauert, nun sind es aber schon fast 12 Wochen und ich werde langsam unruhig. 😉 Bitte ebenafalls um Hilfe. 

 

Danke im voraus. 🙂

Level 16

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3.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

gerne prüfe ich dein Anfrage. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

   

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,

Christina

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Geräuschemacher

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3 Nachrichten

vor 2 Jahren

Ich habe meine Punkte für die Freundschaftswerbung auch noch nicht erhalten.

@anonymousUser Paybackservice: Können Sie das bitte prüfen?

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Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

bitte nenne mir für eine Prüfung per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny
 

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Level 10

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5.6K Nachrichten

@anonymousUser 

Ich weiß zwar nicht wann du geworben hast,aber in der Regel dauert das so um die 6-8 Wochen mit Punkten/ Guthaben oder Gutscheinen .

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Geräuschemacher

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3 Nachrichten

Die 8 Wochen sind schon vorbei und ich habe immer noch keine Punkte bekommen.

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

wir beide standen ja schon in Kontakt per PN wegen diesem Thema. Ich schaue noch einmal nach und antworte dir dann per privater Nachricht. 

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Geräuschemacher

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3 Nachrichten

vor 2 Jahren

Hallöchen, 

 

Wir haben Mitte Dezember jemanden geworben, und warten seit dem auf die Prämie ( es geht um Payback Punkte).

Damals sagte man uns am Telefon nach ca 60 Tagen. Bekommt man eine Mail wegen der Punkte ..  Anfang /Mitte Februar erneut Kontakt aufgenommen, dort wurde die Prämie dann aufgenommen und man sagte uns wieder bitte einmal 4 Wochen warten wir bekommen dann eine Email. ( War ein guter Witz, denn bis heute kam nichts an.)

 

Am 16.3 (4 Wochen waren Rum) nahm ich erneut zu Sky Kontakt auf. 

 

Das witzige daran man ruft die Hotline für die Prämie an und die sagen die waren nicht zuständig, geben einem eine andere Nummer, ruft man dort an bekommt man wieder die Hotline Nummer für Freundschaftswerbung... Keiner fühlte sich zuständig! 

 

Okay gut nehme ich Kontakt über WhatsApp auf dachte ich mir..  hat auch geklappt, angeblich wäre die Prämie am 29.2 auf unser Payback Konto gegangen ( was natürlich nicht so war, konnte ich auch nachweisen). Die Dame wollte das an die Fachabteilung weiterleiten, die sich dann per Mail melden sollten.

 

Dies ist dann auch ein paar Tage später geschehen, es kam eine Mail.. in dieser Mail stand wegen interner Umstellungen Blabla Unanehmlichkeiten bitten wir sie noch ein paar Tage Geduld.

 

Okay mittlerweile ist der 29.3 ( ein paar Tage heißt für mich nicht 2 oder 3 Wochen) 

Leider ist immer noch nichts angekommen, und das ist leider sehr ärgerlich das man da so hinterher rennen muss.

Also werben werde ich mit Sicherheit niemanden mehr, viel zu viel Aufwand und hinterhergerenne.so langsam nervt es... 

Sky Team

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4.7K Nachrichten

Hi @ChrisJanine,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny 

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Geräuschemacher

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3 Nachrichten

vor 2 Jahren

Kleiner Zwischenstand... Anfang Mai.. wurden schon wieder 2 Mal vertröstet... 

 

Erst hiess es Mitte April habe noch Geduld... Obwohl man mir bereits Ende März zusagte... Und Mitte April hiess es wieder das selbe... Ich leite an die Fachabteilung weiter und man kriegt eine Email...

 

Ja in der steht immer das selbe Standardantwort... 

Haben Sie noch Geduld bla bla... Nach fast 5 Monaten hinterherrennen, ist diese langsam am Ende!

Level 18

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5.4K Nachrichten

Hallo ChrisJanine,

 

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

 

Derzeit gibt es noch Verzögerungen und wir müssen uns in Geduld üben, was in deinem Fall natürlich viel verlangt ist. 😞

 

Gruß,

Jano

Geräuschemacher

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3 Nachrichten

Ja das wurde mich auch von Sky geantwortet. Jedoch habe ich wenig Verständnis, dass es sonlnge dauert. Für was schliesse ich solche Freundschaftwerbungen ab wenn ich dann den Paybackpunkten hinterherlaufen muss. Ist ja leider nicht das erste Mal.

Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 2 Jahren

Sehr geehrter Kundenservice,

 

ich hatte eine erfolgreiche Freundschaftswerbung und habe Payback als Prämie ausgewählt.

In den Konditionen stand, dass ich innerhalb 8 Wochen einen Code erhalte, den ich bei Payback einlösen kann.

Diesen habe ich nach mehr als 8 Wochen noch nicht erhalten.

Die Prämiennummer lautet 16106

 

Mit freundlichen Grüßen

Marcel Pras

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

Sky Team

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5.8K Nachrichten

Guten Abend @Marcel1991,

 

bitte schreibe mir deine Sky Kundennummer in einer privaten Nachricht, damit ich schauen kann, ob alles korrekt hinterlegt ist. 

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 


Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

 

Viele Grüße

Katja

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 2 Jahren

Hallo, 

Ich habe auch vor 6 Wochen eine Freundin geworben aber noch keine Punktegutschrift erhalten.

Es wäre toll wenn das mal  jemand  im System überprüfen könnte.

 

Liebe Grüße

 

Sascha 

Sky Team

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6.9K Nachrichten

Hallo @Sascha_WZ,

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 2 Jahren

Hallo,

Ich hatte schon einmal vor ca. drei Wochen nachgefragt wann denn die Payback Prämie ausgehändigt wird, bis jetzt ist aber leider nichts angekommen oder ähnliches.

Könnte bitte noch einmal jemand im System nachschauen wann oder ob die Prämie kommt?

 

Dankeschön

Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

ich wurde im September 2023 von Freunden zu Sky geworben und bis heute haben diese die Prämie (Payback-Punkte) nicht erhalten. Was können wir hier tun? 🤔

 

MOD-EDIT: Anliegen zum bestehenden Thread hinzugefügt.

Sky Team

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4.7K Nachrichten

Hi @schrotti89,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

 

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny 

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 2 Jahren

Hallo, Mitte Dezember hatte ich per Freundschaftswerbung einen neuen Sky-Kunden angeworben. Der Vertag kam zustande, wird genutzt und ist auch nicht widerufen worden.

Ich hatte als Werber-Prämie die 9000er Paybackpunkte gewählt. Bisher erhielt ich nur 5000 Paybackpunkte, welche inzwischen auch freigeschaltet sind. 

Frage: 

Wo bleiben die restlichen 4000 Paybackpunkte??

 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @BeateSky,

 

wie über https://www.sky.de/freundschaftswerbung/praemie/payback-punkte-238218 beschrieben, bekommt man für die 9000 Payback-Punkte einen Gutschein zugesendet, den man dann bei Payback einlösen kann.

 

Hast du denn mal bei Payback selbst nachgefragt, warum nur 5000 aktiviert wurden, wenn der Gutschein aber für 9000 ausgestellt ist?

 

Alternativ sende mir für eine Prüfung bitte ein Bild von dem Gutschein per privater Nachricht. Teile in der PN dann bitte auch deine Kundennummer mit und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht mit einem Bild? -> Via https://rb.gy/owxraz erreichst du mich per PN. Dort kannst du über das Kamera-Symbol dann ein Foto bzw. Screenshot als Anlage mit anfügen

VG, Sanny 

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo @Sanny_G ,

vielen Dank für die Antwort!

Ich habe/werde keinen Gutschein erhalten.

Der Neukunde bekam einen von Sky erstellten Link von mir, dass er für Sky angeworben wurde.

Der Neukunde hat dann meine (Werber) Payback-Kundennummer beim Abo-Bestellprozess angegeben.

Wie ich jetzt gesehen habe, wurden mir noch am Abo-Bestell-Tag in meinem Payback-Konto 5000 (geblockte) Payback-Punkte angezeigt. Das Problem liegt also nicht bei Payback, sondern bei Sky.

Deshalb nochmal die Frage:

Warum wurden mir statt 9000 nur 5000 Paybackpunkte gutgeschrieben?

In den entsprechenden Informationen steht nix von nur 5000 Punkten, wenn diese o. jene Einschränkungen vorliegen.

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10.8K Nachrichten

Hi @BeateSky,

 

danke für dein öffentliches Feedback. Wie am 26. Januar 2024 hier geschrieben, sende mir bitte die Details und ein Foto per privater Nachricht. Denn ohne Einsicht in die Freundschaftswerbung und einer Prüfung dazu, können wir das nicht klären.

 

VG, Sanny
 

(Bearbeitet)

Special Effects

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5 Nachrichten

vor 2 Jahren

Ende November habe ich auch einen Neukunden geworben. Seitdem habe ich nie mehr etwas von Sky gehört. Die versprochene Werbeprämie habe ich bis heute nicht erhalten.  Ich hatte mich für die 9000 Payback Punkte entschieden.

Sky Team

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9.9K Nachrichten

Hallo @Peter666,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

(Bearbeitet)