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Abo abgelehnt

Vorgestern versucht ein ABO abzuschließen, abgelehnt warum auch immer! Aber nun hat Sky mein Kreditkartenkonto belastet und 40€ abgebucht ! Auf eine Antwort vom Kundencenter warte ich bis jetzt vergebens

Akzeptierte Lösung

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Hallo @Tattoo15 !

 

Schaue mal hier: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Abo-Anfrage-Neukundenvertrag-abgelehnt-Schufa-Bonitaetspruefung/m-p/751387#M106195

 

Das ist der Sammelthread zu dem Thema mit allen Infos.

 

Da in deinem Fall sogar Geld abgebucht wurde, solltest du dich am besten hier melden: betrugsbearbeitung@sky.de

 

Viele Grüße

grauerwolf

 

 

(Bearbeitet)

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Das Anliegen kann von einem Mod in den Sammelthread verschoben werden!

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Hab da jetzt eine Mail hingeschrieben an diese " Betrugsabteilung" ! Mit der Aufforderung Geld SOFORT zurück oder Vertrag erfüllen ! Zur sicherheit kopie der Abbuchung mit in den Anhang ! mal sehen was sich tut!

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@Tattoo15 

 

Da dort unzählige Zuschriften eingehen kann es etwas dauern, bis du eine Antwort erhälst oder etwas passiert.

 

Ich wünsche dir viel Glück

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es wäre  sooooo einfach ! Vertrag erfüllen und gut is ! Dann haben sie sich viel arbeit erspart, brauchen nix prüfen und alle sind Glücklich ! Habe jetzt eine Frist bis Montag gesetzt. Höre ich bis dahin nix nehme ich meine Rechtschutzversicherung in Anspruch. Danke nochmal!