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70.1K Nachrichten

Samstag, 27. August 2022 15:28

WOW funktioniert nicht

Hallo,

mit Sky hat alles funktioniert. Mit WOW leider nicht. Habe mich bei Sky für 2 Monate abgemeldet und jetzt natürlich bei WOW angemeldet und nichts funktioniert. Meine beiden Smart TV bringen Fehlermeldungen. U.a. Unbekannter Seitenfehler oder Leider ist ein Problem mit dem Player aufgetreten. Nutzer hat nicht die erforderliche Erlaubnis für diese Aktion. OVP_0005.  Meine Internetverbindung ist einwandfrei. Komme auf Eure Seite und kann die Nachrichten lesen. Leider kein Streaming möglich und dies seit Wochen. Von WOW kommt der banale Hinweis Router ausstecken. Was soll das?

 

Was muss ich tun?

Bin kein IT Experte.

 

Gruss aus dem Schwabenland

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16.1K Nachrichten

vor 3 Jahren

WOW hier leider nicht!

wowtv.de/hilfe

Sky Team

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9.9K Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo @Anonym,

 

wir bearbeiten kein WOW. Siehe auch hier: https://community.sky.de/t5/Service/Sky-Ticket-Anfragen-in-der-Community/ba-p/540641

 

Hilfe findest du hier: https://www.wowtv.de/hilfe oder: https://www.wowtv.de/hilfe/kontakt-formular

 

VG, Axel

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70.1K Nachrichten

vor 3 Jahren

Danke für die Antwort.  Ihr wart meine letzte Hoffnung. Gruß aus dem Schwabenland 

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16.1K Nachrichten

Aber du könntest tatsächlich versuchen die Geräte (Router und..) mal vom Strom zu nehmen.

Erfolg selten,aber...

@Anonym 

Es hat nichts mit der normalen Internetkonversation zu tun.

Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 3 Jahren

Hast du einen Virenschutz auf deinem Smart-TV? Hatte das Problem auf meinem Laptop. 

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33.5K Nachrichten

vor 2 Jahren

Die WOW-LiveTV-Programmkacheln sind nicht in Betrieb.

On Demand Kacheln  ja.

Kamera

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2.3K Nachrichten

Bei allen Anliegen zu WOW geht bitte auf: https://www.wowtv.de/hilfe 

 

Mir ist nicht wirklich klar, warum man das so gekonnt ignoriert und einen Thread "reaktiviert" der fast ein Jahr zurecht geruht hat .....