Special Effects
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6 Nachrichten
Ersatz-Fernbedienung anfordern
Guten Tag,
wir haben aktuell das Problem, dass unsere Sky-Q Fernbedienung nicht mehr funktioniert.
Wir haben bereits die Batterien ausgetauscht und den Test mit der "?-Taste" durchgeführt. Jedoch leuchtet die rote LED dabei nicht.
Daher würden wir gerne eine Ersatz-Fernbedienung anfordern.
Nachricht geändert durch Fabian Überall
anonymousUser
Kostümbildner
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123 Nachrichten
vor 7 Jahren
Entweder du rufst die Hotline an oder wartest auf einen Mod. hier die helfen dir weiter und senden dir eine zu
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schütz
Level 20
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18.4K Nachrichten
vor 7 Jahren
Dann musst du jetzt warten bis sich ein Moderator deiner annimmt und das in die Wege leitet.
Die Hotline wäre evt. schneller.
HTH
Werner
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anonymousUser
Kostümbildner
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123 Nachrichten
vor 7 Jahren
Dann ruft unter der Nummer 0180 6 11 00 00 an
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casdarkness76
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 5 Jahren
Tja, irgendwie klappt es online nicht bei mir, eine neue Ersatzfernbedienung zu bekommen...
Habe vor 14 Tagen die erste Anfrage gestartet, da ich feststellen musste, das die rote LED der FB im Wohnzimmer, selbst nach einem Batteriewechsel, nicht mehr leuchtete.
Sieben Tage später (versprochen werden 3 - 5 Tage), als immer noch keine Fernbedienung mich erreichte, startete ich die zweite Anfrage Online. Was soll ich weiter schreiben? Heute, weitere sieben Tage später, erfolgte nun die dritte Anfrage...
Bin ein wenig enttäuscht vom "Eratzteil - Service".
Der einzige Vorteil, den ich in der Situation habe ist, dass ich im Schlafzimmer einen zweiten Sky-Receiver betreibe und diese FB im Wohnzimmer nutzen kann - blöd nur, wenn meine Lebensgefährtin im Wohnzimmer schaut und ich im Schlafzimmer was anderes sehen möchte... Interessant wird es dann, wenn wir beide durch die Kanäle zappen wollen...
Naja, es heisst ja, "alle guten Dinge sind drei" und vielleicht erreicht mich dieses Mal, Ende der Woche, eine neue Fernbedienung, sodass man unabhängig von einander agieren kann.
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uwe96
Level 10
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4K Nachrichten
vor 5 Jahren
Was heißt über Messenger? Ich würde mal anrufen.
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anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 3 Jahren
Guten Tag,
wir haben das gleiche Problem - unsere Sky-Q Fernbedienung funktioniert nicht mehr.
Batterien (mehrfach) ohne Erfolg getauscht. Beim Test mit "?-Taste" leuchtet die rote LED nicht.
Wir benötigen eine Ersatz Fernbedienung.
Viele Grüße
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 3 Jahren
Auch wir benötigen eine neue Fernbedienung. Deckel vom Batteriefach fällt laufend raus und die Fernbedienung reagiert nicht immer.
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anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
vor 3 Jahren
Guten Tag, bei unserer Fernbedienung funktionieren die Lautstärketasten und die Mute taste nicht mehr, weder am Fernesehr noch am Receiver selber. Alle anderen Tasten funktionieren noch.
Der Batteriedekcel fält ständig ab, das nervt auch.
Ein Reset der FB und neu verbinden hat leider keinen Erfolg gebracht.
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 3 Jahren
Hallo!
Wir benötigen eine neue Sky-Fernbedienung, da unsere aktuelle defekt ist. Nachdem wir schon alles an Kontaktmöglichkeiten erfolglos ausprobiert haben (Hotline, Chat, Hilfecenter) und ich heute eine Stunde in der Warteschleife am Telefon verbracht habe und dann von Sky aufgelegt wurde, versuche ich es nun hier. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Grüße!
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uwe96
Level 10
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4K Nachrichten
vor 3 Jahren
Geht das nicht online per defekt Tausch?
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Nightwish76
Level 1
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8 Nachrichten
vor 3 Jahren
Hallo,
durch Verschleiß ist meine Sky Fernbedienung über die Jahre nicht mehr funktionsfähig.
Gibt es eine Möglichkeit eine neue zu bekommen ?
LG, Nightwish
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Daniel_sky
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 2 Jahren
Guten Abend,
ich hoffe es ist gut, wenn ich einfach auf einen alten Beitrag reagiere und nicht extra einen neuen aufmache.
Meine Fernbedienung hat auch die letzten zwei Jahre nicht spurlos überstanden und da unser Batteriefach immer wieder anspringt hätten wir gerne eine Neue Fernbedienung.
Vielen Dank und liebe Grüße,
daniel
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Leipzig-83
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 2 Jahren
Hallo,
wir haben das gleiche Problem und würden gerne eine Ersatz-Fernbedienung anfordern.
Ich bitte um eine Rückmeldung!
Vielen Dank.
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Bill29
Special Effects
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7 Nachrichten
vor 2 Jahren
Hallo,
Auch bei uns streikt die Fernbedienung seit heute. Batterie Wechsel bringt nichts, Receiver funktioniert mit Fernbedienung-App einwandfrei.
Da wäre wohl ein Tausch der Fernbedienung angeraten. Vielleicht könnte sich ein Mod dem Problem annehmen?
Vielen Dank
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Sinare
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 2 Jahren
Hallo, wir benötigen ebenfalls eine Ersatzfernbedienung. Bin sämtliche Anweisungen zur Fehlerbehebung durchgegangen, sie bleibt jedoch leider ohne Funktion.
Über Ersatzlieferung habe ich es bereits zweimal versucht. Ist 3 Wochen her, keine Fernbedienung oder Rückmeldung erhalten, leider..
Vielen Dank im voraus!
Mfg
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