Special Effects
•
5 Nachrichten
Ungerechtfertigt Mahnung
Hallo Zusammen,
ich habe heute eine 2. ungerechtfertigte Mahnung erhalten.
Anfang des Monats hatte ich Probleme mit meinem Konto und der monatliche Betrag konnte nicht angebucht werden, also habe ich am 06.01.2025 per Echtzeit überwiesen. Am 07.01.2025 kam dann die Benachrichtigung über die Rücklastschrift. Der von mir überwiesenen Betrag wurde bis heute nicht meinem Kundenkonto gutgeschrieben, stattdessen kam heute die Mahnung inkl. Mahngebühr von 1,20€ und Gebühr für fehlgeschlagene Zahlung 2,13€!
Wie gesagt, bezahlt ist seit 06.01.2025, Beleg ist auch vorhanden. Die Mahngebühr ist hinfällig da ja schon bezahlt wurde, es könen maximal die 2,13€ offen sein.
Diesen wiederum kann ich aber über mein Sky nicht zahlen da ja der monatliche Beitrag inkl. der genannten Gebühren gefordert wird 😞
Was nun?




digo
Level 20
•
18.7K Nachrichten
https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-Fehler-quot-226-quot/m-p/830568/highlight/true#M36189
Ein Moderator wird schauen.
Manchmal kommt es zu Verzögerungen, wenn die Kundennummer im Verwendungszweck steht.
Du hast da die Vertragsnummer, richtig?
@AcDeFu
(Bearbeitet)
4