6 Replies Latest reply on Apr 29, 2019 9:09 PM by Cornelia N. RSS

    Widerruf meiner Sky Ticket Bestellung

    heiwo

      Sehr geehrte Damen und Herren,

       

      ich wollte mein laufendes Sky Ticket kündigen. Im Zuge der Kündigung wurde mir ein Angebot unterbreitet, das Ticket für weitere 4 Monate zu verlängern. Das Angebot kommt für mich leider NICHT in Frage.

       

      Die Buttons zum a) Annehmen des Angebots bzw. b) Fortsetzen der Kündigung sind leider so angelegt, dass ich versehentlich das Angebot angenommen habe, statt mit meiner Kündigung fortzufahren.

       

      Auf meinen sofortigen (innerhalb von 15 Minuten), schriftlichen Widerruf habe ich die kurze Antwort erhalten, ein Widerruf wäre nicht möglich.

       

      Das möchte ich so nicht akzeptieren. Mein derzeitiges Sky Ticket läuft noch bis Endes April, ich habe das neue Angebot also noch gar nicht genutzt.

       

      Bitte ermöglichen Sie mir daher den Widerruf. Die Bestellung war ein Versehen. Ich wollte mein laufendes Ticket kündigen und kein weiteres abschließen.

       

      Ich habe wirklich absolut kein Interesse an einem Sky Sport Ticket während der Bundesliga-Sommerpause und würde sehr gerne als zufriedener Kunde zur nächsten Saison zurückkehren!

       

      Besten Dank.