Jugendschutz-PIN-Mail für neue PIN kommt nicht an

[daniel_lendle]

Hallo Sky-Team,

täglich grüßt das Murmeltier. Wieder einmal nutze ich eines ihrer Tickets und wieder einmal mache ich eine der unliebsamen Erfahrungen - meine Mail zur Änderung des Jugendschutzpins kommt nicht an.

Vorerst hieß es ja, dass die Jugendschutz-PIN wenn nicht eingestellt durch die Sky-PIN ersetzt wird, allerdings war das bei mir nicht der Fall, sodass ich versuchte die Jugendschutz-PIN zu ändern. Und jetzt warte ich seit 3 Stunden. Wieder einmal. Das letzte Mal bräuchte es 2 Tage bis ich die Aktivierungsmail für meinen Account erhielt, wäre mal was Neues wenn das heute mal anders werden könnte.

Grüße,

Daniel

[cw170380]

Ich habe genau das selbe Problem! Kann uns jemand der Admins kurzfristig helfen?

Danke und Grüße

Chris

[revanski]

genau das gleiche Problem, ich will doch nur GOT schauen warum ist das immer so ein riesen Akt bei Sky <.<

kann mich ein admin bitte anschreiben

[mvchacho]

Ähnliches Problem. Konnte bei meiner Anmeldung eine Jugendschutz PIN eingeben. Nun funktioniert diese nicht, ebenso wie die Sky-PIN. Hilfe der Admins, biiiiiitteeeeee!

[revanski]

hey leute

=> Jugendschutz-PIN vergessen/ gesperrt - Sky

konnte ich ändern obwohl ich die alte nichtmal wusste, geht und kann endlich schauen <.< viel glück euch!

[herbst]

cw170380 schrieb:

Ich habe genau das selbe Problem! Kann uns jemand der Admins kurzfristig helfen?

Sind zu viele Anfragen...

[doener]

Hast du schon dein Pin bekommen?

[daniel_lendle]

Nein, leider nicht.

[cw170380]

Dieser Hinweis ist Gold wert. Nur Kundennummer, Bankverbindung und Geb-Datum nötig. DANKE

[mvchacho]

Hat bei mir geholfen! super, danke für den tipp

[mvchacho]

Hola leute,

das hat bei mir geholfen:

Jugendschutz-PIN vergessen/ gesperrt - Sky

[joachim90]

bei mir hat es geklappt. Diese Sinnvollen Links sollten bei Sky nun auf der Hauptseite gut ersichtlich platziert werden......

[judith_p]

Hallo zusammen,

entschuldigt bitte die späte Antwort. Damit ich Euch bei Eurem Anliegen behilflich sein kann, schickt mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Eurer E-Mail-Adresse oder Kundennummer. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Viele Grüße, Judith