3 Replies Latest reply on Mar 2, 2019 7:31 PM by bridget8888 RSS

    sky Ticket - keine Aktivierungsmail - seit 10 Tagen keine Rückinfo

    jonny4real

      Hallo zusammen,

       

      ich habe am 19. Februar das Sky Supersportangebot gebucht. Zahlung per Paypal hat funktioniert.

      Nachdem ich bis zum 20. Februar keine Aktivierungsmail erhalten habe, habe ich versuch, die Aktivierungsmail erneut zu senden. Jedoch sagt mir die Website, das die Mailadresse im System nicht bekannt ist. Ich habe alle möglichen Mailadresen ausprobiert, aber keine ist bekannt. Also habe ich am 20. Februar per Kontaktformular an Sky geschrieben, dass ich keine Aktivierungsmail erhalten habe. Seitdem habe ich nichts mehr von Sky gehört...

       

      Bei der Hotline meint man nur, dass sie zu meiner Bestellung nichts finden können und man hat mich zum technischen Service verbunden. Dort hieß es per Bandansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind und ich eine Kontaktanfrage per Mail schreiben soll...

       

      Irgendwelche Ideen, was man hier tun kann?