2 Antworten Neueste Antwort am 28.10.2018 22:13 von janus RSS

    Deine Smartcard ist nicht freigeschaltet. (12020)

    janus

      Hallo,

       

      Ich bin Anfänger bei Sky. Heute habe ich die Box angeschlossen und bekomme o. G. Fehlermeldung. Leider kann ich mich nicht bei "mein Sky" anmelden, da meine Kundennummer unbekannt ist. Gibt es noch andere Lösungen, als den Support anzurufen? Ich denke der Fehler

      liegt bei Sky. Warum soll ich die Hotline bezahlen?

       

      MfG

       

      Janus