8 Antworten Neueste Antwort am 16.07.2018 22:42 von loomhead RSS

    Gilt so eine Mail als Kündigungsbestätigung?

    loomhead

      Hey,

       

      nachdem ich per Mail mit der Bitte nach einer Bestätigung gekündigt habe kam eine Mail mit dem Anhang " Kündigungsbestätigung".

      Inhalt war allerdings nur der Hinweis das ich dort anrufen soll da es noch Fragen gibt.Ich ruf an und erkläre das es nichts zu besprechen gibt und ich eine Bestätigung meiner Kündigung erhalten möchte.Ok, schicken sie demnächst raus.Dann war dort genau das gleiche angehängt.Wieder angerufen, wieder wird versprochen eine ordentliche Bestätigung zu schicken.Jetz kam volgender Text:

       

      vielen Dank für das Telefonat.

       

      Wir bedauern sehr, dass Sie uns verlassen und auf die vielen besonderen Momente mit Sky verzichten möchten.

       

      Doch selbstverständlich bestätigen wir Ihnen heute vertragsgemäß den 30. Juni 2020 als nächstmögliches Austrittsdatum. Sollten Sie uns eine Einzugsermächtigung für Ihr Konto erteilt haben, erlischt diese automatisch nach Einzug der letzten fälligen Beiträge.

       

      Noch ein Hinweis: Filme oder Serien, die Sie eventuell im Sky Store gekauft haben, stehen Ihnen nach Vertragsende in digitaler Form nicht mehr zur Verfügung.

       

      Wir bedanken uns für die gute Zeit mit Ihnen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei Sky willkommen heißen dürfen.

       

      Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.

       

      Freundliche Grüße

       

      Ihr Sky Team



      Bin mir nicht sicher ob das wieder so eine Halbwahrheit ist.Jemand Erfahrung mit sowas?

       

      beste Grüße