2 Antworten Neueste Antwort am 05.12.2015 10:01 von pc_63 RSS

    Wo sehe ich auf meinem Kundenkonto die Anzahl der Gratis Select-Filme? Telefonisch wurden mir 2 zugesagt

    pc_63

      Guten Morgen,

       

      nachdem dem ich im Laufe der Woche mehrmals aufgrund fehlerhafter Vertragsanlage mit dem Kundenservice telefonieren musste, was jeweils rund 1 Stunde Zeitaufwand (inkl. Wartezeit) bedeutete, wurden mir 2 Selectfilme gratis zugesagt. Wo kann ich im Kundencenter nachsehen, ob das wirklich so eingetragen wurde? Die versprochene Bestätigung per Email habe ich leider nicht bekommen...

       

      vielen Dank und viele Grüße