1 Antwort Neueste Antwort am 26.02.2018 18:14 von Axel S. RSS

    Kündigung von Probepaket telefonisch durchgeführt, keine Bestätigung erhalten

    schmido

      Guten Tag,

       

      ich habe das Probe-Abo Entertainment, welches bis Ende Februar gilt.

      Dieses habe ich vor 2 Wochen telefonisch gekündigt.

       

      Ich habe weder eine Stornierungsbestätigung erhalten, noch wird es im Kundencenter immer noch aktiv angezeigt und ab dem 01.03.2018 verrechnet. Wer kann hier die Stornierung bestätigen?