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Re: Sky Ticket Supersport
bollero 21.10.2017 15:34 (als Antwort auf: mirijam18040)Selber Problem, Supersport Tagesticket gebucht....aber über steht dran das mir das Ticket fehlt.
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Re: Sky Ticket Supersport
civer 21.10.2017 15:34 (als Antwort auf: bollero)Ich habe auch genau das geloche Problem. An der Hotline konnte mir leider niemand helfen.
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Re: Sky Ticket Supersport
bollero 21.10.2017 15:37 (als Antwort auf: civer)Falls es nicht demnächst funktionieren sollte fordere ich mein Geld zurück. Da will man Bundesliga schauen und nichts geht.
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Re: Sky Ticket Supersport
civer 21.10.2017 15:44 (als Antwort auf: mirijam18040)4x in der Hotline Nachdem ich mit dem Mitarbeiter gesprochen hatte schickte der mich jedes mal in die Warteschleife und das Gespräch brach irgendwann einfach ab.
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Re: Sky Ticket Supersport
18jules93 21.10.2017 15:48 (als Antwort auf: mirijam18040)Habe heute morgen Sky Ticket Supersport gebucht und auch bei mir dasselbe Problem.
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Re: Sky Ticket Supersport
flyflo 21.10.2017 15:52 (als Antwort auf: mirijam18040)leider auch das Problem auf sämtlichen Endgeräten IPhone, iPad und Samsung smart tv....
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Re: Sky Ticket Supersport
bollero 21.10.2017 15:53 (als Antwort auf: mirijam18040)Ich habe das Ticket nur gekauft um Bundesliga zu schauen. Wenn es heute Abend funktionieren sollte bringt mir das wenig.
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 15:55 (als Antwort auf: mirijam18040)Auch hier das selbe Problem.
Wofür bezahlt man eigentlich?
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Re: Sky Ticket Supersport
flyflo 21.10.2017 15:57 (als Antwort auf: mirijam18040)....starker Service...kein Admin hier und vom Service erhält man ne Mail, dass eine Antwort aufgrund des hohen Aufkommens innerhalb von 7 Tagen erfolgt... stark, ganz stark
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Re: Sky Ticket Supersport
bollero 21.10.2017 16:03 (als Antwort auf: flyflo)Also entweder Geld zurück oder ein Ticket als Ersatz.
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 16:01 (als Antwort auf: mirijam18040)Was muss denn passieren, dass sich ein Admin dem Problem hier mal annimmt? Das kann doch nicht wahr sein!
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Re: Sky Ticket Supersport
18jules93 21.10.2017 16:05 (als Antwort auf: mirijam18040)Da freut man sich so auf die Bundesliga und dann sowas. Sky und deren Kundenservice so miserabel!
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Re: Sky Ticket Supersport
bollero 21.10.2017 16:12 (als Antwort auf: mirijam18040)Scheint wohl niemanden zu interessieren.
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Re: Sky Ticket Supersport
dunkleslicht 21.10.2017 16:15 (als Antwort auf: mirijam18040)Ich habe das gleiche Problem. Mal wieder ganz großes Kino von Sky.
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Re: Sky Ticket Supersport
smfromgkb 21.10.2017 16:35 (als Antwort auf: mirijam18040)Hier das Gleiche. Heute Morgen gebucht. Supersport Ticket wird auch als aktiv gebucht angezeigt.
Wenn ich auf ein Spiel klicke, ....bitte hol die das Supersport Ticket...
4x ewig in der Hotline gehongen, keiner konnte helfen. Aber intern eine Mail an die "Profis" geschickt, die sich bei mir melden sollen.....vielleicht an Weihnachten.
Bezahlt für nix, Danke für nix.
Ist zwar keine hoher Betrag, aber wenn man sich die Foren anschaut, passiert das doch sehr oft. Kassiert und keinen Inhalt geliefert. Quasi Zinsfreies Darlehen an den Verein...
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Re: Sky Ticket Supersport
murdockmcfly 21.10.2017 16:37 (als Antwort auf: mirijam18040)Sport Tagesticket bestellt - als Neukunde registriert - Aktivierungslink erhalten und ..... nix ging. Angemeldet, Sport ausgewählt und dann den Hinweis bekommen, dass mir das Ticket fehlt.
Habe nach insgesamt 27 Minuten (1×13 und 1×14) Wartezeit einen Mitarbeiter vom Support gesprochen. Er hat mir meinen Aktivierungslink für meinem Account erneut zugesandt und seit dem kann ich Sport schauen. Hat mich nur 2 Stunden meines Lebens geraubt und Handball habe ich dadurch verpasst.
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Re: Sky Ticket Supersport
smfromgkb 21.10.2017 16:40 (als Antwort auf: murdockmcfly)Mir konnte man keinen erneuten Aktivierungslink zusenden :-(
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 16:53 (als Antwort auf: smfromgkb)Man kann manuell sich einen über die Hilfeseite zusenden lassen:
Sky Online Aktivierungsmail nochmal versenden
Funktioniert aber natürlich auch nicht...kommt keine E-Mail an....unfassbar!
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Re: Sky Ticket Supersport
Rebecca N. 21.10.2017 16:55 (als Antwort auf: mirijam18040)Hallo mirijam18040,
tut mir leid, es liegt momentan ein technischer Fehler vor. Dein Ticket sollte aber funktionieren, wenn du dich einmal ab- und wieder anmeldest. Versuche das bitte mal.
~Rebecca-
Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 16:58 (als Antwort auf: Rebecca N.)Tut es eben nicht...
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Re: Sky Ticket Supersport
18jules93 21.10.2017 16:59 (als Antwort auf: Rebecca N.)Funktioniert immer noch nicht...
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Re: Sky Ticket Supersport
grossman94 21.10.2017 17:01 (als Antwort auf: Rebecca N.)Hallo Rebecca,
wie du siehst, musst du hier nicht nur der Miriam antworten!
Ich für meinen Teil will wissen, wohin ich mich für eine Erstattung wenden muss?
So teurer Verein und nichts Funktioniert...absolut unglaublich!
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 17:01 (als Antwort auf: grossman94)Mich würde das mit der Erstattung auch interessieren!
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Re: Sky Ticket Supersport
bollero 21.10.2017 17:08 (als Antwort auf: mirijam18040)Da wird man auch noch für Blöd gehalten. An- und Abmelden ist doch das erste was man versucht. Aber auch bei mir geht es immer noch nicht. Würde auch gerne wissen an wen ich mich wenden muss um mein Geld wieder zu bekommen....
Das war das erste und letzte mal das ich bei Sky was gebucht habe.
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 17:10 (als Antwort auf: bollero)So schaut es aus!
Nie wieder Sky!!!
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Re: Sky Ticket Supersport
grossman94 21.10.2017 17:12 (als Antwort auf: bollero)kann ich nur Zustimmen! und dann noch der unterirdische Support!
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 17:15 (als Antwort auf: mirijam18040)Gleich ist Apfiff, dann ist das Problem behoben...
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Re: Sky Ticket Supersport
grossman94 21.10.2017 17:19 (als Antwort auf: castigator)ja warscheinlich sagt man uns einfach: ab morgen gehts wieder mit dem Tagesticket
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 17:22 (als Antwort auf: grossman94)Das Ticket können sie sich dann sonst wo hinstecken!
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Re: Sky Ticket Supersport
flyflo 21.10.2017 17:29 (als Antwort auf: mirijam18040)Lieber Admin,
vielen Dank für die äußerst hochwertige und qualifizierte Antwort. Gehen Sie aber bitte davon aus, dass jeder hier den Ab- und Anmeldevorgang mindestens 1x auf jedem Endgerät vollzogen hat. insofern, sehen Sie es mir bitte nach, ist die AW als Admin, inhaltlich und zeitlich, doch eher als lächerlich einzustufen.
EEin lösungsorientierter Vorgang in Kombination mit einem eindeutigen Entgegenkommen bei der finanziellen Rückvergütung wäre hier die einzig akzeptable Antwort. Sollte Sie dieses nicht können, lassen Sie es einfach und antworten nicht.
Wir sind um nach den Samstagsspielen nicht mehr Willens etwas anderes zu akzeptieren (ich bin so frei und habe mal für die Gruppe gesprochen).
vielen Dank.
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 17:32 (als Antwort auf: flyflo)Nagel auf den Kopf getroffen!
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Re: Sky Ticket Supersport
Rebecca N. 21.10.2017 17:31 (als Antwort auf: mirijam18040)Hallo zusammen, wir haben jetzt noch einen neuen Workaround gefunden, der das Problem lösen sollte. Geht bitte über den Guide auf das gebuchte Event und klickt nochmal auf "Buchen". Falls das auch keine Abhilfe schaffen sollte, gebt mir bitte nochmal Bescheid.
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Re: Sky Ticket Supersport
grossman94 21.10.2017 17:32 (als Antwort auf: Rebecca N.)Die Konferenz ist gelaufen!
Das einzige was wir noch wollen ist unser abgezocktes Geld zurück!
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 17:33 (als Antwort auf: Rebecca N.)Geld zurück!
Funktioniert auch eh noch nicht!
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Re: Sky Ticket Supersport
flyflo 21.10.2017 17:36 (als Antwort auf: Rebecca N.)geht natürlich nicht
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Re: Sky Ticket Supersport
castigator 21.10.2017 18:58 (als Antwort auf: mirijam18040)Es geht immernoch nicht...hammer!
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Re: Sky Ticket Supersport
inaktiv1188 21.10.2017 19:33 (als Antwort auf: castigator)Ist tatsächlich nicht gelungen, immer wieder "Neumods" an die Front zu schicken oder werden diese Mods absichtlich verheizt?
Die Aussagen zu technischen Problemen werden im Laufe der Monate fade/ lächerlich/ langweilig.
Lasst doch einfach die Dinge sein, die ihr grundsätzlich nicht geregelt bekommt.
Im wahren Leben gibt es bei strittigen Entscheidungen, die die Bürger betreffen, Volksbegehren. Gelegentlich denke ich, das es vlt. nicht schlecht wäre, über diverse Social Media Plattformen Unterschriften zu sammeln und diese bei genügend Teilnehmern an die entsprechende Aufsichtsbehörde weiterzuleiten.
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Re: Sky Ticket Supersport
bollero 21.10.2017 19:12 (als Antwort auf: mirijam18040)"Dir fehlt das Sky SuperSport Ticket" ich kann es nicht mehr sehen
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Re: Sky Ticket Supersport
klausi67 21.10.2017 19:46 (als Antwort auf: mirijam18040)Läuft wieder bei Sky und da schimpft man über Eurosport und DAZN
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Re: Sky Ticket Supersport
römchen 21.10.2017 20:05 (als Antwort auf: mirijam18040)Mir geht es heute genauso. Ich habe nach langer Zeit mal wieder ein supersport-ticket gebucht und wollte Fussball gucken. Nichts läuft. Ticket wird angezeigt, dass es gebucht würde, aber kein Zugriff.
Was jetzt?