Selber Problem, Supersport Tagesticket gebucht....aber über steht dran das mir das Ticket fehlt.

4x in der Hotline Nachdem ich mit dem Mitarbeiter gesprochen hatte schickte der mich jedes mal in die Warteschleife und das Gespräch brach irgendwann einfach ab.

Habe heute morgen Sky Ticket Supersport gebucht und auch bei mir dasselbe Problem.

leider auch das Problem auf sämtlichen Endgeräten IPhone, iPad und Samsung smart tv....

Ich habe das Ticket nur gekauft um Bundesliga zu schauen. Wenn es heute Abend funktionieren sollte bringt mir das wenig.

Auch hier das selbe Problem.

Wofür bezahlt man eigentlich?

....starker Service...kein Admin hier und vom Service erhält man ne Mail, dass eine Antwort aufgrund des hohen Aufkommens innerhalb von 7 Tagen erfolgt... stark, ganz stark

Was muss denn passieren, dass sich ein Admin dem Problem hier mal annimmt? Das kann doch nicht wahr sein!

Da freut man sich so auf die Bundesliga und dann sowas. Sky und deren Kundenservice so miserabel!

Scheint wohl niemanden zu interessieren.

Ich habe das gleiche Problem. Mal wieder ganz großes Kino von Sky.

Hier das Gleiche. Heute Morgen gebucht. Supersport Ticket wird auch als aktiv gebucht angezeigt.

Wenn ich auf ein Spiel klicke, ....bitte hol die das Supersport Ticket...

4x ewig in der Hotline gehongen, keiner konnte helfen. Aber intern eine Mail an die "Profis" geschickt, die sich bei mir melden sollen.....vielleicht an Weihnachten.

Bezahlt für nix, Danke für nix.

Ist zwar keine hoher Betrag, aber wenn man sich die Foren anschaut, passiert das doch sehr oft. Kassiert und keinen Inhalt geliefert. Quasi Zinsfreies Darlehen an den Verein...

Sport Tagesticket bestellt - als Neukunde registriert - Aktivierungslink erhalten und ..... nix ging. Angemeldet, Sport ausgewählt und dann den Hinweis bekommen, dass mir das Ticket fehlt.

Habe nach insgesamt 27 Minuten (1×13 und 1×14) Wartezeit einen Mitarbeiter vom Support gesprochen. Er hat mir meinen Aktivierungslink für meinem Account erneut zugesandt und seit dem kann ich Sport schauen. Hat mich nur 2 Stunden meines Lebens geraubt und Handball habe ich dadurch verpasst.

Hallo mirijam18040,
tut mir leid, es liegt momentan ein technischer Fehler vor. Dein Ticket sollte aber funktionieren, wenn du dich einmal ab- und wieder anmeldest. Versuche das bitte mal.
~Rebecca

Da wird man auch noch für Blöd gehalten. An- und Abmelden ist doch das erste was man versucht. Aber auch bei mir geht es immer noch nicht. Würde auch gerne wissen an wen ich mich wenden muss um mein Geld wieder zu bekommen....

Das war das erste und letzte mal das ich bei Sky was gebucht habe.

Gleich ist Apfiff, dann ist das Problem behoben...

Lieber Admin,

vielen Dank für die äußerst hochwertige und qualifizierte Antwort. Gehen Sie aber bitte davon aus, dass jeder hier den Ab- und Anmeldevorgang mindestens 1x auf jedem Endgerät vollzogen hat. insofern, sehen Sie es mir bitte nach, ist die AW als Admin, inhaltlich und zeitlich, doch eher als lächerlich einzustufen.

EEin lösungsorientierter Vorgang in Kombination mit einem eindeutigen Entgegenkommen bei der finanziellen Rückvergütung wäre hier die einzig akzeptable Antwort. Sollte Sie dieses nicht können, lassen Sie es einfach und antworten nicht.

Wir sind um nach den Samstagsspielen nicht mehr Willens etwas anderes zu akzeptieren (ich bin so frei und habe mal für die Gruppe gesprochen).

vielen Dank.

Hallo zusammen, wir haben jetzt noch einen neuen Workaround gefunden, der das Problem lösen sollte. Geht bitte über den Guide auf das gebuchte Event und klickt nochmal auf "Buchen". Falls das auch keine Abhilfe schaffen sollte, gebt mir bitte nochmal Bescheid.

Es geht immernoch nicht...hammer!

"Dir fehlt das Sky SuperSport Ticket" ich kann es nicht mehr sehen

Läuft wieder bei Sky und da schimpft man über Eurosport und DAZN

Mir geht es heute genauso. Ich habe nach langer Zeit mal wieder ein supersport-ticket gebucht und wollte Fussball gucken. Nichts läuft.    Ticket wird angezeigt, dass es gebucht würde, aber kein Zugriff.

Was jetzt?